• 正社員

L.B. rent-a-car 新千歳空港店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：事業別責任者、その他サービス業接客/フロアスタッフ、旅行カウンターセールス 店舗を「回す人」ではなく、「良くする人」を募集します。 私たち盛良プロは、単に車を貸すレンタカー会社ではありません。 観光、空港、法人、地域の暮らし、車両販売・リースなど、「移動」に関わるさまざまなニーズをつなぐ地域モビリティプラットフォーム企業を目指しています。 現在、新千歳空港店はこれからさらに事業を伸ばしていく重要な拠点です。 今回募集するのは、単なる現場責任者ではありません。 スタッフをまとめ、数字を見て、店舗の問題を改善し、一つの店舗を任せられる責任者です。 【お任せする仕事】 店舗運営全般を担当していただきます。 ■店舗運営 ・レンタカーの貸出・返却対応 ・予約状況、車両稼働状況の確認 ・新千歳空港〜店舗間の送迎管理 ・車両、洗車、清掃品質の管理 ・クレーム、トラブルの一次対応 ■人材マネジメント ・スタッフへの業務指示 ・シフト、人員配置 ・新人教育・アルバイトスタッフの育成 ・チーム内の情報共有、報連相の徹底 ■数値・改善 ・売上、稼働率、人件費等の確認 ・店舗KPIの管理 ・業務上の問題発見と改善 ・本部への報告、相談 最初からすべてを完璧にできる必要はありません。 現場と会社の運営方法を理解していただきながら、段階的に店舗を任せていきます。 このポジションの魅力 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣ 1．店舗運営に本気で関われます 決められた作業だけをする店長ではありません。 「もっとこうした方が良い」「この配置の方が効率が良い」「このやり方ならお客様を待たせない」 そんな改善提案を歓迎します。 責任だけではなく、店舗を良くするための提案・改善にも関わっていただきます。 2．今後の事業拡大の中核になれます 盛良プロは今後、空港レンタカーだけでなく、法人利用、車両販売・買取、リースなど、地域の移動を支える事業へ広げていきます。 店舗が増えれば、 店舗責任者 ↓ 複数店舗を管理するエリアマネージャー ↓ 本部・事業運営 と、新しい役割も生まれます。 完成した会社に入るというより、これから会社を強くしていく段階に参加できる仕事です。 私たちが大切にしていること 経験以上に、仕事への姿勢を重視します。 ・決めた基準を守る ・数字や事実を見て判断する ・問題を隠さず報告する ・昨日より少し良くする ・仲間を尊重する ・気づいたことを共有する 店舗責任者だからといって、一人ですべて抱える必要はありません。 問題があれば本部と共有し、チームで改善します。