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トランスコスモス株式会社(1257608)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊あの大手航空会社で働くチャンス！ ＊スキルUPで時給もUP！ ＊10名大募集！長期募集！短期も歓迎！ ＊週3日～勤務OKでプライベートと両立 ＊応募から最短2日(土日祝除く)で内定出し可能！ 【仕事内容】 大手航空会社の航空券の予約・変更・取消、搭乗に関するお問い合わせ全般に対応いただきます。航空に関する専門知識も得られます。 ～お問い合わせ例～ 「航空券を予約したい」 「座席を指定したい」 「予約内容を確認したい」 など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお問い合わせをお伺い (2)専用システムで情報確認・照会 (3)確認した情報に基づき、お客様にご案内・対応 (4)対応内容を専用システムに入力(後処理) ＊対応件数：1時間に6件程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜航空業界の知識も身につく＞ 航空業界特有の専門知識や専用システムを覚えることは多いですが、未経験の方でも大丈夫。専用システムには英語表記や入力の場面もありますが、自分で英文を考える必要はありません。操作を覚えればスムーズに対応できますので、英語が苦手な方でもご安心ください！ ＜安心のサポート体制＞ 現場管理者のほぼ全員がオペレーター経験者なので、あなたの気持ちを理解し、オペレーター目線での的確なエスカレーション対応をしてくれます。「こんなこと聞いていいのかな？」と遠慮せず、いろいろな質問がしやすい雰囲気です！ ＜ビジネススキルも身につく＞ 正しい敬語の使い方など、コールセンター業務の基礎的なスキルはもちろん、パソコン操作(コピペやショートカットキーなど)も含め、実践的なスキルも習得できます。 ＜「ありがとう」が嬉しい仕事＞ お客様からの「ありがとう」にやりがいを感じられるお仕事です。また、航空会社ならではの専門知識やシステム操作を習得し、自身の成長を実感しながら働けます。 ～～ここがポイント～～ 【週3日から勤務OK】 ライフスタイルに合わせて、無理なく働くことができます。子育てや趣味など、プライベートとの両立もしやすい環境です。 【残業は月5時間程度】 予定が立てやすく、オンオフの切り替えもしっかりできます。お仕事後にお買い物や食事をして帰ることも可能！ 【働き方のメリット】 土日祝は手当あり！効率よく稼ぎたい方におすすめです(1勤務あたり500円～800円)。給料日前に助かる前給制度もあり、急な出費があっても安心です。 【入社・研修】 入社日：11/17(月) 9:30～16:30 研修： 座学20日間、OJT5日間 ※研修中は8:50～17:00、土日祝休み ※研修期間中も同時給 ※入社日の研修のみ9:30～16:30 ※研修期間は全日出勤必須

勤務地

アクセス

交通・アクセス 天神駅徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 [1]10:30～19:40(実働8時間) [2]11:30～20:40(実働8時間) ※15:30～20:40(実働5時間)のショートタイム勤務もOK ＊残業ほぼなし／月平均5時間 ＊時間・曜日固定相談可 ＊最短3ヵ月の短期可

給与

時給1,270円 給与詳細 基本給：時給 1270円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※土日祝手当500～800円/回 ※スキルUPで時給＋30円 【給与例】 給与例 月収例20万7200円可能！ ＜内訳＞ 時給1270円×8時間×20日(土日祝手当800円×5回)

休日休暇

休日休暇 月～土日祝のうち週3日～勤務OK ＊土日勤務は月5日以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（法令に則り適用） ■育児・介護休暇（条件有） ■有給休暇（条件有） ■半日有給休暇（条件有） ■定期健康診断（条件有） ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有（規定有/稼働分） ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有（日替わり弁当/450円） ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給（上限5万円/月） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）