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アルティウスリンク株式会社/1260703530-Air

仕事内容

仕事内容 ◤◢━━━━━━━━━━━◤◢ 正社員登用制度あり◎ 17:15退勤×残業ほぼなし ◤◢━━━━━━━━━━━◤◢ 「コールセンターで長く働きたい」 「将来は管理者にも挑戦したい」 「仕事もプライベートも大切にしたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 生命保険に関する問い合わせ対応を行う コールセンターにて、管理者候補を募集します！ まずはオペレーターとして業務を習得し、 少しずつスキルアップを目指せます。 ✅ 日祝固定休み ✅ 残業月20時間以内 ✅ 服装・髪色自由・ネイルOK ✅ 駅から徒歩3分 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 生命保険に関する 問い合わせ対応をお願いします。 【問い合わせ例】 ❶住所変更の受付 「住所を変更したい」 ❷保険解約の受付 「保険を解約したい」 ❸証明書発行の受付 「控除証明書を発行してほしい」 など まずは比較的シンプルな 問い合わせ対応からスタートします♪ 受信対応が中心となるため、 営業やノルマはありません。 段階的に知識や対応スキルを習得しながら リーダー業務を学んでいただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 管理者候補としてのステップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 約6カ月～9カ月かけて じっくり成長できる環境です◎ 研修は3段階に分けて実施。 知識や応対スキルを身につけながら、 少しずつ次のステップへ進みます。 リーダーになった後は、 ●困っているスタッフのサポート ●新人スタッフへの研修 ●チーム運営のフォロー などを担当します。 さらに経験を積んで、 SVを目指すことも可能です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 9月1日（火） 【初回研修】 9/1～9/30 8:45～17:15 ※研修中は平日のみ ※土日祝休み まずは業務知識や応対方法を学びます。 研修後も段階的に スキルアップできる体制を整えているため、 生命保険業界の経験がない方でも 安心してスタートできます◎ 少人数のチームだからこそ、 相談しやすい環境も魅力です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代／前職：アパレル販売】 接客の仕事は好きでしたが、 将来を考えた時に キャリアアップできる仕事に 挑戦したいと思い応募しました。 最初は保険の知識もなく不安でしたが、 研修期間が長く、 少しずつ学べるので安心でした。 服装や髪色も自由なので、 自分らしく働けるのも嬉しいポイントです♪ 今は問い合わせ対応をしながら 正社員を目指して頑張っています。 将来的には正社員やSVなど、 さらに上のキャリアも目指したいです◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 働きやすい環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 交通費全額支給（規定あり） ✅ 服装自由 ✅ 髪色・髪型自由 ✅ ネイルOK ✅ ピアスOK ✅ 駅から徒歩3分 ✅ 土曜日は隔週休み ✅ 平日にも休みが取れる 仕事とプライベートを両立しながら、 キャリアアップを目指せる環境です♪