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横浜平和プラザホテル 馬車道　/エイトブリッヂ株式会社

仕事内容

仕事内容 ✱✱✱横浜平和プラザホテルについて✱✱✱ ＜温かみがあり、意見が言いやすい社風＞ 当ホテルの特徴のひとつが、 社員・アルバイトを問わず フラットに交流できる社内風土です。 その一環として設けているのが 「懇親会補助制度」 数ヶ月に一度、希望者同士での食事会や バーベキューなどを開催しています。 費用は会社が全額負担し、 参加は完全自由（強制なし！） 社長も自然に声をかける距離感で、 「役職に関係なく話しやすい」 と感じるスタッフが多い職場です。 ＜現場の声を大切にします！＞ 現場で働くスタッフの意見を 大切にすることを重視しています。 例えば、フロント業務は基本的に立って 接客を行いますが、長時間になると 負担が大きいという声が上がりました。 そこであるスタッフが 立っているように見える椅子の導入を提案。 社長を含めすぐに検討し、 実際に導入が決定しました。 このように「現場で何が必要か」 「どうすれば働きやすくなるか」が 直接会社に届き、形になる環境です。 部署や立場を超えて 自然にコミュニケーション取れるため、 協力し合いながら仕事を進められます。 ✱✱✱✱✱✱✱✱✱✱✱✱✱✱✱✱✱✱✱✱✱ 【仕事詳細】 ビジネスホテル「横浜平和プラザホテル」 でのフロント業務全般をお任せします。 業務の中心は日本語での接客・電話応対・ 社内連携です。 ＜具体的には＞ ▪チェックイン・チェックアウト対応 ▪電話での予約受付・お問い合わせ対応 ▪予約管理（PC入力） ▪館内のご案内、簡単な事務作業 ▪日報作成・引き継ぎ業務 など ※マニュアル完備 ※ノルマ・営業行為なし ※常連のお客様も多く、落ち着いた対応が 求められる職場です ※将来的には業務改善や企画にも 関わることができます 【職場の雰囲気】 ホテル業界が初めての方も 安心して働けるような 頼りになるスタッフが揃った環境です。 同じ課はもちろん、他の課のスタッフ からも明るく話しかけてくれるので ホテル全体にすぐに溶け込めます。 コミニケーションが取れる 明るい職場なので毎日楽しいですよ！