• アルバイト・パート

株式会社ティ・アシスト　埼玉県立がんセンター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 取次ぎメインの電話受付スタッフ募集！ 病院の窓口として、 患者さまや院内スタッフを 電話でつなぐお仕事です。 相手のお話を丁寧に伺い、 必要な部署や担当者へ 正確に取り次いでいただきます。 ◆◆◆内線・外線の取り次ぎ◆◆◆ ＞外部からのお問い合わせを、 院内の各部署や担当者へ取り次ぎ ＞院内からの依頼に応じて、外線へ接続 外線・内線の取り次ぎは50：50。 電話の取り次ぎを中心に、 診療案内やお問い合わせ対応を お願いします。 営業電話やノルマはありません！ 商品販売に関する知識を 覚える業務もありません！ ◆◆◆お問い合わせ対応◆◆◆ ＞診療時間や休診情報などのご案内 ＞診療予約や受付方法のご案内 お問い合わせ内容を確認し、 必要に応じて担当部署へおつなぎします。 医療行為や診療内容に関する判断は 行いませんのでご安心ください。 ◆◆◆メッセージ伝達◆◆◆ ＞医師や看護師への電話の取り次ぎ ＞用件を記録し、担当者へ伝達 ＞院内マニュアルに沿った緊急時の連絡対応 正確な聞き取りと丁寧な対応で、 院内の円滑な連携を支える 重要な役割のお仕事です！ ◆◆◆付随する事務作業◆◆◆ 電話対応に加えて、 以下の業務をお願いする場合があります！ ＞電話記録の整理 ＞部署内の連絡票作成など 日勤のみ・土日祝休み！ 生活リズムを大切にしながら 働ける勤務条件です。 人の話を丁寧に聞くことや、 周囲と連携して仕事に取り組むことを 大切にできる方をお待ちしています！ 日勤のみで土日祝休み！ 難しい作業は一切なし！ やってみると意外と楽しいお仕事です♪ ぜひ一緒に働きませんか？ お問合せお待ちしております！ 【新着求人！】 ハローワークでお仕事探し中の方もぜひ！ 業務変更範囲：変更なし