• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊9:30〜の固定シフトで予定も立てやすい！ ＊電話対応一切なし！メール対応のみのお仕事！ ＊博多駅直結徒歩3分！雨の日も通勤ラクラク！ ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK！私服勤務OK ＊時給1300円＆月収21万1575円可能！ 【仕事内容】 SNSギフトに出品を希望するショップ様や、すでに出店されているショップ様から届くお問い合わせメールに対応していただきます。 電話での受発信は一切ありません◎ ～お問い合わせ例～ 「SNSギフトショップを出店したい」 「ショップページの制作方法を知りたい」 「出品商品の登録方法を教えてほしい」 など ＜対応の流れ＞ (1)受信メールから問い合わせ内容と顧客情報、申請内容を確認 (2)マニュアルを参照しながら回答内容を作成 (3)専用ツールでメール返信 (4)対応履歴をシステムに入力 ＊対応時間：1件あたり6分 ＊後処理時間：1件あたり1分 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話対応なし！メール対応専門＞ お仕事は受信メールへの返信のみ。電話での受発信は一切ないので、自分のペースでコツコツ集中できます◎マニュアルを見ながら、SNSギフトの出店や運営に関するメールに順番に返信していく、落ち着いた環境の事務ワークです！ ＜じっくり学べる充実の研修あり＞ 入社後は4日間の座学研修からスタート。業務フローやシステム操作をしっかり学ぶことができるので、未経験の方でも安心です◎その後は先輩が横について実務をフォローするOJTへ。わからないことはすぐ聞ける環境で、自分のペースで慣れていけますよ♪ ～～ここがポイント～～ 【ワンシフトのみの固定】 勤務は9:30〜18:15の1パターンで固定。残業も月0〜1時間。朝は少しゆとりのある9:30スタートなので、生活リズムを崩さず続けられます♪オンとオフのメリハリをつけて働ける環境です！ 【少人数チームで手厚いフォロー】 チームは現在6名が在籍。スーパーバイザー1名が業務をサポートし、先輩オペレーターが横でフォローします◎わからないことはチャットや口頭ですぐに相談可能！コミュニケーションはチャット中心で、和やかな雰囲気の職場です◎ 【ビジネスメールスキルが身につく】 ショップ運営者様とのやり取りを通じて、丁寧で正確なビジネスメールの作成スキルが自然と習得できます◎社会人として役立つスキルが手に入り、「このお店知ってる！」など、身近なギフトをサポートできるやりがいも感じられるのが嬉しいポイント♪ 【自分らしく働ける自由な職場】 服装は私服OKで、デニムやスニーカーで通勤OK！髪型・髪色も派手すぎなければ自由♪ネイルやピアスも自由なので、いつものスタイルのまま勤務できます◎リラックスして、あなたらしく業務に取り組める職場です＊ 【入社・研修】 入社日：5/18(月) 研修： ＊座学研修：5/18〜5/21(4日間) 9:30〜18:15 ＊OJT研修：5/22〜6/22 9:30〜18:15 ※研修中時給：1300円