タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社LITALICO

【SV候補】カスタマーサポート/多様な働き方可能/社会貢献性の高い成長企業 Webサービス法人営業

【社会貢献性と事業成長性を両立する成長企業】市場規模22兆円を見込む福祉/介護業界のDX化を推進する当社にて、SV候補として、カスタマーサポート部門におけるインバウンドチームの組織運営をお任せします。

  • 月給290,000円～435,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始3日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（入社後初月付与※日数は入社月に応じる）
勤務地

勤務地

株式会社LITALICO

東京都目黒区上目黒2-1-1　中目黒GTタワー15F/16F/20F

株式会社LITALICO

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都目黒区上目黒2-1-1　中目黒GTタワー15F/16F/20F

予定勤務地 東京都目黒区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 目黒区 上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F/16F/20F 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 中目黒駅 徒歩1分、東急電鉄 東急東横線 中目黒駅 徒歩1分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：★中目黒駅徒歩1分の好立地。周辺にはおしゃれな飲食店や日用品店も多く、利便性の高い勤務地です。 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 【プライム上場/増収増益】◆「障がいのない社会をつくる」をビジョンに社会福祉領域のDX化を推進する成長企業。 ◆子ども向けの教育事業、障がい者の就労支援サービスや福祉・教育施設向けの経営支援等、複数事業を展開。

企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【SV候補】カスタマーサポート/多様な働き方可能/社会貢献性の高い成長企業 仕事の内容 【社会貢献性と事業成長性を両立する成長企業】市場規模22兆円を見込む福祉/介護業界のDX化を推進する当社にて、SV候補として、カスタマーサポート部門におけるインバウンドチームの組織運営をお任せします。 【具体的には】◆数値分析をふまえた新施策の企画立案◆営業や開発等の社内関連部署との連携◆カスタマーサポート視点でのサービス改善提案◆問い合わせ対応◆FAQサイト更新◆契約・請求業務の遂行、業務改善等 ※マニュアルに沿ったオペレーションを回すのではなく、能動的に創意工夫して取り組んでいただくことを期待しています。自社プロダクトだからこそ、開発チームと連携しつつ顧客の声をダイレクトに反映させられます 募集職種 【SV候補】カスタマーサポート/多様な働き方可能/社会貢献性の高い成長企業

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】非対面での顧客折衝（カスタマーサクセス/カスタマーサポート /インサイドセールス）を行う部門でのリーダー/SV/マネージャー等のご経験をお持ちの方※異業界からの中途入社者多数。業界経験は不問です ◆組織もまだまだ成長しており、圧倒的なスピード感でキャリアアップ実現の可能性あり◆コアタイムなしのフルフレックス制・リモート併用も可能な為、自身のパフォーマンスを最大限に発揮できる柔軟な働き方が可能。育児/家事など、プライベートと両立しながら活躍しているメンバーも多数◆「障害のない社会をつくる」というビジョン実現を目指し、福祉・介護・児童などの業界全体のインフラを支えるSaaSプロダクト。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 副業・WワークOK
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給290,000円～435,000円 想定年収 400万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥290,000～￥435,000 基本給￥201,300～￥321,900 固定残業代￥38,700～￥58,100を含む/月 ■賞与実績:年2回 評価・支給は半期毎に実施 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：給与改定年2回(4,10月)育休・育児休暇・看護・介護休暇・長期連続休暇(5日以上可)・企業型確定拠出年金有 制度備考：・副業、リモートワーク可。残業時間は20時間以内に収めています。「いかに効率よく成果が出せるか」を重視 ・定年制なし ・週32/35時間の時短勤務が選択可能 ・全フロア禁煙 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・交通費支給（上限5万円/月） ・企業型確定拠出年金 ・確定給付企業年金（はぐくみ企業年金） ・会社de賃貸制度(借上げ社宅制度) ・人事評価制度（半期毎に理念・ビジョン・事業コンセプトに基づき、チーム・個人のスキル目標・成果目標を定めます。その目標達成に向けて、上長とコミュニケーションを取ります） ・自社株購入制度あり / 社内カウンセラー常駐 ・ライフサポート休暇（有給 ※使用用途を問わない休暇を有給休暇とは別に年間最大7日付与） ・産休/育休制度（育児休業取得は最長小学校就学の始期まで可能）
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 ※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。

その他

その他

備考 ◆提案するプロダクト/ソリューション ・児童領域：LITALICO発達ナビ（SaaS） ・就労支援領域：LITALICO仕事ナビ（SaaS） ・かんたん請求ソフト：https://www.fukushisoft.co.jp/seikyu/ ・かんたん介護ソフト ・ナーシングネットプラスワン ⇒SaaS事業の売上・契約事業者数は年々増加 ◆教育体制 個々人のキャッチアップ度合いによって異なりますが、座学や動画での研修を1～2週間程度、1か月ほどで先輩・上司の商談同席、2～3か月目には一人で商談対応をいただきます。 ※週1回の上司との1on1など、個人の習熟度合いに合わせた教育制度・振り返りの機会を用意しております。 ■就業場所の変更範囲…会社が指定する事業所および本社（テレワーク実施部署へ配属の場合は会社へ届出している自宅を含む） ■担当職種の変更範囲…雇入れ直後：当該事業部における業務全般 変更の範囲：当社での業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■学習塾及び幼児教室の運営事業 ■児童福祉法に基づく障害児支援事業 ■障害者総合支援法に基づく就労支援事業 ■インターネットメディア事業 ■その他 設立：2005年12月 代表者：代表取締役 長谷川 敦弥 従業員数：5,429人 平均年齢：32.4歳 資本金：300百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：長谷川 敦弥 29.0％ 日本トラスティ・サービス信託銀行 13.4％ 佐藤 崇弘 12.1％ 本社所在地：〒153-0051 東京都目黒区 上目黒２ー１ー１ 中目黒ＧＴタワー１５Ｆ 本社以外の事業所：・就労支援サービス「LITALICOワークス」158拠点 ・ソーシャルスキル＆学習教室「LITALICOジュニア」207拠点 ・IT×ものづくり教室「LITALICOワンダー」23拠点 その他備考・企業からのフリーコメント：《プロダクトの伸びしろ》福祉分野の市場規模は20兆円を超えます。国内における障害者は1000万人弱、内13%の方が障害者福祉のサービスを利用しています。利用者は年々増えており、その受け皿となる事業者も増加している状況。 ただ、各事業者内には経営・財務・採用・ITなど専門家がいない状況。そこをLITALICOが直営サービスで培ったノウハウを他事業所に展開することで、経営を手助け。他社との差別化も図ることができています。また当事者・家族・福祉従事者を繋ぐメディアも保有しています。上記含めて事業所の信頼も得やすいポジショニングが確立しつつあり、顧客からの反響や強い期待を多くいただいています。 《採用背景》福祉領域全般の業界No.1プラットフォーマーを目指す当社は、自社開発のSaaSプロダクトや経営支援サービスの開発を積極的に推進してきました。2020年12月より、障害福祉施設での導入数No1となる「請求支援SaaSプロダクト」を保有する福祉ソフト(株)の全株式を取得し子会社化しております。データ×ITで福祉業界の品質を上げていける未開拓領域が非常に多いため、当社はこの領域での価値提供を加速させていきます。統合をリードする創設4年目、特に機会の多いタイミングでご参画いただけます。 決算情報： 決算期2024/03 売上高27,676百万円 経常利益3,473百万円 決算期2025/03 売上高33,214百万円 経常利益3,477百万円 決算期2026/03（今期予測） 売上高36,500百万円 経常利益4,000百万円 ※決済単位：連結
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 その他（SPI（1次通過後）） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給290,000円～435,000円

  • 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

    • 土日祝休み

    掲載開始日：2025/11/21

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    原稿ID：927360f39c48ce75

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