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トランスコスモス株式会社(1254744)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊未経験でも時給1400円スタート！ ＊普段の生活でも役立つ住まいの知識習得！ ＊朝はゆっくり9:50始業！通勤混雑を回避◎ ＊服装・髪型・髪色自由！金髪でもOK♪ ＊ショッピングにも便利な大通りエリア勤務！ 【仕事内容】 不動産オーナーや入居者からの賃貸物件に関するお問い合わせに、電話やメールで対応するお仕事です。★営業の要素はありません！★ ～お問い合わせ対応例～ ＊家賃の入金口座を変更したい。 →契約内容を確認し、保証会社または代行会社へのお問い合わせが必要な場合は、その手続き方法をご案内。 ＊居住中の物件を更新したい。 →契約終了2ヶ月前までに担当者から連絡することを伝え、期日までの返答が必要であることをご説明。一定期間返答がない場合の自動更新についても案内。 ＊給湯器の不具合(お湯が出ない) 修繕や交換についての注意点をご案内のうえ、修繕申し込みフォームから問い合わせていただくようご案内。 ～対応の流れ～ ▼電話やメールで質問受付 ▼顧客情報のヒアリング ▼お問い合わせ内容を確認 ▼FAQ(質問回答集)を確認し回答 ※必要に応じて管理者確認・引継ぎ ▼必要に応じて関係部署へ連携 ＜不動産知識がなくても安心！＞ 対応はFAQ(質問回答集)を確認しながら進められるため、入社時に不動産の知識がなくても大丈夫。難しい質問や専門的な内容は、他の担当者や専門部署に引き継げるので安心です！ ～ここがポイント～ 【2025年6月にスタートした窓口！】 1チームは4名で、それが6チームある部署です。各チームに管理者が1名いるため、質問や相談もしやすく、スムーズにお仕事を進められる環境です！ 【役立つ不動産知識が身につく！】 普段の生活に役立つ住まいの知識が身につきます。賃貸物件を借りている人はもちろん、不動産を活用した資産運用を考えている方には一石二鳥のお仕事！ 【安定のフルタイムシフト！】 朝はゆっくり9:50スタート。満員電車の混雑を避けて通勤できるので、通勤ストレスも最小限です！また、残業もほとんどなく、基本定時退勤。決まった時間にきっちり働けるので私生活のスケジュールも立てやすいですよ。家庭都合のお休みなどシフト変更も柔軟に対応します！ 【設備の整った快適オフィス！】 オフィスは大通駅36番出口徒歩30秒の好立地！近くには商業施設もあり、利便性は抜群です。リラックスできる休憩室のほか、自動販売機、電子レンジもあり、お弁当派にも過ごしやすい環境が整っています！ 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート 【入社・研修日程】 ＜入社＞応相談(12/15まで) ※10月中の入社→入社日当日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 11月以降入社→入社日当日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ＜研修＞ 座学研修…1週間 OJT研修…2週間 ※変動の可能性あり 9:50～19:00(実働8時間) ※研修中も同時給 ＜研修で学べること＞ ・不動産知識の基礎 ・業務概要 ・実務内容 ・システムツール操作 ・研修環境でツール操作～実務作業の一部

勤務地

アクセス

交通・アクセス 南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～19:00(実働8時間) ※曜日固定NG ※残業ほぼなし(月5時間程度)

給与

時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※給与は月末締め翌月15日支給 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1400円×実働8時間×22日 ＝月収24万6400円＋交通費

休日休暇

休日休暇 週休2日制(シフト制) ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・各種特別休暇(有給/無給) ・育児介護休暇 ・バースデー休暇(無給)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・社会保険完備 ・健康診断 ・正社員登用制度 ・各種社販・社割有 ・前給制度有 ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK ・休憩室Wi-Fi完備 ・時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ・お子様連れ・友人同士の面接OK ※各待遇、規定/条件有