• 派遣社員

アイスタッフ株式会社

職種/仕事内容

■仕事内容 大手インターネットサービスのコールセンターです。 固定回線を契約中のお客様からの解約お問合せ対応を行います。 ＜主な問合せ内容＞ 「解約費用はいくらかかるか知りたい」 「他社に乗り換える方法は？」 「通信状況が不安定なので解約したい」 「引越しの際は解約が必要なの？」 など ＜ 業務の流れ ＞ ①お客様からの入電 ②本人確認→顧客情報照会 ③お問合せ内容を確認 ④解約理由等のヒアリング └お客様のお困りごとがあれば解決策を提案 ⑤継続or解約手続き ※1日の対応件数：10～20件程度 ※マニュアル通りに進めていくだけなので簡単！ ※管理者の手厚いフォローがあります ＜職場の雰囲気＞ 20～60代まで幅広い年齢層が活躍しています。 コミュニケーション多めのため、わからないことは聞きやすい環境です。 未経験からスタートした方も。 ＜環境＞ 休憩室（給湯設備、自動販売機）、個人ロッカー、喫煙場所（屋外）、売店 ※お昼にはキッチンカーがたくさん来ます ＜服装＞ オフィスカジュアル（スニーカー/ジーンズ/TシャツOK） 髪型髪色自由、ピアス/ネイル/髭もOKなのでオシャレを楽しめます♪ ■仕事の特徴 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 週4日以上OK 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 中高年応援 資格不問

勤務地

勤務時間

固定時間制 ■勤務時間 9:50～19:00（実働8時間、休憩70分） ※残業ほぼなし ※年度末の繁忙期には残業が発生することもあります ■シフト 毎月8日までにシフトを提出、25日までに確定 ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日実働8時間 平均勤務日数：週4～5日

給与

時給1,250円 ■給与 時給 1,250円 ◆月給目安（21日で計算） 時給1250円×実働8ｈ×21日＝210,000円 ※交通費規定支給あり 給与：月末締め翌15日支払い

休日休暇

■休日休暇 シフト制 有給休暇 4勤2休 5勤2休 週休2日制 週休3日制 ※休暇についての補足：土日祝日含む週4～5日勤務（※土曜休み希望OK ＆日祝の出勤は月1～2回）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 ■待遇・福利厚生 社会保険あり 福利厚生についての補足：アイスタッフでは働く皆さんが楽しく、安心して就業できる環境づくりを大切にしています。社会保険完備＆有給あり！健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に即日加入！ 有給休暇、産休・育休、看護・介護休業もOK！慶弔休暇制度あり、定期健康診断（年１回）、メンタルヘルス対策、出産・結婚お祝い制度有り、働きながら学べるeラーニングでの自主学習完備♪

その他

■職種 コールオペレーション業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 開始日相談～更新型長期 【研修について】 座学研修：10日間（平日 9:50~19:00 で実施） OJT研修：約10日間 ※OJT期間中は土日祝休み ■URL https://www.aistaff.jp/ ■更新日 2026年01月05日

対象となる方

■求める人物像・資格 基本的なPC操作が可能な方 ※未経験の方も歓迎

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

■応募後の流れ 1.【アイスタッフよりご連絡】 2.【登録＆お仕事紹介→企業推薦】 3.【職場見学】 4.【結果連絡・就業手続き】 ※Web、電話、来社での登録面談実施中！ ２４時間対応のAI面接も可能です。 仕事内容をちょっと聞いてみたいでも大丈夫ですよ◎ お気軽に「応募ボタン」をクリックしてください♪ 応募後にお電話にてご連絡させていただきます！ **お電話でのお問い合せも受付中♪** 下記、応募受付電話番号までお気軽にお問い合わせください♪ （平日8:30～18:30） ■応募受付電話番号 0120-928-450 ■個人情報の取扱いについて ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。 それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。