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BLOOM(ブルーム)　エミテラス所沢店

仕事内容

仕事内容 +++おしゃべりがあなたの武器に+++ ジュエリーアクセサリーの現物販売から セミオーダーメイド、ジュエリーリフォームまで 幅広いサービスをご提供しているBLOOM。 目の前のお客様と向き合い、 会話を楽しむことから接客がスタートします。 例えば、お客様が身につけている物や、 地元のおいしい飲食店の話など、 何気ない世間話もお客様の心を開く鍵に。 自分らしさを活かせる環境だからこそ、 販売未経験者もたくさん活躍しています。 研修やサポート体制が整っているので、 まったくジュエリーの知識がない方でも 入社後に身につけられる環境です。 ＝＝＝＜お仕事の詳細＞＝＝＝ ＊店頭での接客・ファッションジュエリー販売 ＊リフォームするアクセサリーの受付 ＊売上や顧客データの管理 ＊商品の手配・陳列・演出を行うMD業務 ＊後輩の育成指導 など ＝＝＝＜商品・サービスの詳細＞＝＝＝ ＊現物販売 最新のトレンドを取り入れたカジュアルジュエリーから 18金やプラチナを使用した高級志向のジュエリーまで 幅広い商品を取り揃えています。 SNSで話題の商品や雑誌に掲載された商品も多いです。 ＊セミオーダーメイド お客様にお好みのデザインと宝石を選んでいただき、 約1万種ある組み合わせから最適なものをご提案します。 手の届きやすい価格で、自分だけのジュエリーをつくれると 大変好評です。 ＊ジュエリーリフォーム お客様にお持ちいただいたジュエリーと デザインの相性を考慮し、最適なデザインをご提案します。 ジュエリーに詰まった思い出話を聞かせていただけたり、 完成した商品を見て感動していただけたり、 心温まるシーンも非常に多いです。 +++先輩インタビュー+++ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ Kさん（20代） 2024年入社・副店長 前職：看護助手→飲食店員 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 「ありがとう」が仕事の原点。 ￣V￣￣￣￣￣￣￣ 学生時代にアルバイト代を貯めて 母にネックレスをプレゼントしたことがあります。 その時に対応してくださった スタッフの方がとても丁寧で、 母もすごく喜んでくれて。 そんな実体験がきっかけで、 お客様の大切な気持ちを形にできる ジュエリーの仕事を選びました。 世代をつなぐリフォーム。 ￣V￣￣￣￣￣￣￣ 商品の話だけでなく 地元のグルメや世間話を交えて 会話を重ねるうちに、 「あなたに任せてよかった」 「また来ていいですか」 とお客様に言っていただけるようになりました。 特に印象深かったのは、 3世代にわたる想いをつないだ リフォームのお手伝い。 おばあちゃんの婚約指輪を、 お母さんがリフォームし、 それが娘さんの手元へ。 完成したジュエリーを身につけて、 お店に遊びに来てくださった時は 本当にうれしかったです。 毎日が、成長の実感の連続。 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ この仕事がとにかく楽しいです。 ロープレや研修、資格取得を通じて 日々自分の成長を実感できますし、 店舗のスタッフやマネージャーに 支えてもらえる環境があるからこそ、 これからも挑戦し続けたいと思っています。 未経験2年で副店長に。 支えてくれる環境がある。 ￣V￣￣￣￣￣￣￣ ジュエリーの知識は ダイヤモンドくらいしか 知らない状態で入社しましたが、 毎日のロープレや資格取得支援、 研修を通じて少しずつ自信がつきました。 知らないことを知れる楽しさ、 できることが増えていく喜びを 毎日実感できる環境です。 入社2年目で副店長を任された時は 正直プレッシャーもありましたが、 上司が常に「大丈夫、何かあったら言ってね」 と気にかけてくださり、 スタッフにも支えられています。 月10日のお休みがあり残業もほぼないので、 プライベートも大切にしながら働けています。 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ Sさん（20代） 2024年入社・副店長 前職：スーパー青果部門 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 可愛くて日常使いしやすい。 自らもブランドのファンに。 ￣V￣￣￣￣￣￣￣ 前職ではお客様と深く関わる機会が少なく、 もっと近い距離で接客がしたいと思い転職を決意。 実はプレゼントでもらって「可愛いな」 と思っていたジュエリーがBLOOMのものだったんです。 応募前にお店を見に行った時、 雰囲気の良さと接客の丁寧さに 「ここで働きたい」と直感しました。 BLOOMの商品はどれも可愛くて日常使いしやすいので、 接客を通じてファンをもっと増やしていきたいです。 「水色がお好きなんですか？」 から始まったご縁。 ￣V￣￣￣￣￣￣￣ 入社当初は知識がなくて不安でしたが、 先輩から「まずは声のトーンや表情、 会話を盛り上げることを意識してみて」 とアドバイスをもらい、 お客様との対話を楽しむ接客を 心がけるようになりました。 ある時、持ち物を水色で揃えている お客様に気づいてお声がけをしたところ、 会話が弾み水色の天然石で セミオーダーをご注文いただくことに。 ご結婚30周年の記念だったそのお客様は、 その後もセミオーダーをしてくださり、 「いいデザインありますか？」と 私宛にお電話をくださることもあります。 売るより、楽しむ。 それが結果につながった。 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ 最初は「売らなきゃ」 という思いが強かったのですが、 「お客様との会話を楽しもう」と 意識を変えたことで、 結果も出せるように。 この仕事は、お客様の喜ぶ姿を 直接見られるから、毎日が本当に楽しいです。 「前に接客してくれたSさん」と 覚えていただけるお客様を もっと増やしていきたいです。 長く安心して働ける環境！ほぼ残業なし＆年間休日120日！ ＝＝＝＜プライベート充実＞＝＝＝ ＊残業時間は月平均2.6時間 繁忙期のであるクリスマスの時期は 少し忙しくなりますが、 それ以外ほぼ残業なしで退勤しています。 ＊年間休日120日・月10日休み お休みの前日は早番にする店舗もあり、 シフトの融通も利きやすいため、 オンとオフのメリハリをつけて働けます。 ＊転居を伴う転勤なし 店長等へのポジションアップによる異動や 本人希望による異動はありますが、基本的には転勤なし。 地域密着で落ち着いて働けます。 ＝＝＝＜居心地のいい職場＞＝＝＝ ＊長く付き合える"仲間"の存在 店舗によってはお休みが被ったスタッフ同士で 一緒に旅行に出かけたり、 仕事終わりにみんなでご飯を食べに行くことも。 （もちろん参加は任意です！） 仲がいいからこそ、気兼ねなく意見を出し合って、 切磋琢磨できています。 ＊チームワーク抜群 店舗目標達成をみんなで目指しています。 そのため困ったときは自然と 助け合える風土が根付いています。 ここはこうした方がいいよと意見を出し合ったり、 店長が見守りアドバイスをくれるような温かい環境があります。 継続的なスキルアップを応援！頑張りは収入UPに直結！ ＝＝＝＜入社後の流れ＞＝＝＝ オンライン研修にて基礎を学び、 店舗では先輩スタッフが近くでサポートします。 「分からないことは何度聞いてもOK」。 自信を持って働けるようになるまで サポートを継続するので、未経験でも安心です。 また、月1回のオンライン研修もあり 継続的に学べます。 ＝＝＝＜検定合格で月収UP＞＝＝＝ ジュエリーコーディネーター検定に合格すると 毎月の手当が支給されます。 ＊3級：月1000円 ＊2級：月1万円 ＊1級：月3万円 評価による昇給だけでなく、 頑張り次第で収入UPを目指せるので、 モチベーションも高まります♪ ＊テキストの貸し出し ＊受験に役立つ動画提供 ＊過去問共有 など、検定合格を応援する環境も整っています。 ＝＝＝＜横の繋がりが心強い＞＝＝＝ ＊他店との共有の場あり 定期的なオンラインミーティングで お互いの近況やノウハウを共有し合っています。 自店舗以外の取り組みや成果を学ぶことができるので 貴重な学びの場にもなっています！ 一人ひとりが自分らしく輝き続けられる環境♪ ＝＝＝＜BLOOMコンセプト＞＝＝＝ 「MY STORY,MY JEWLRY.」 どんな日にも寄り添うベーシックジュエリーに “フェミニン”な甘さをひとさじ。 纏った瞬間から心がやわらぎ、動きや仕草までもが美しくなる。 そんな、心ときめくマイジュエリーをご提案しています。 ＝＝＝＜服装自由・ネイルOK＞＝＝＝ ＊私服での勤務OK ＊過度でなければネイル自由・髪型自由 ＊ピアスOK ★ジュエリー好きには嬉しい社員割引あり おしゃれを楽しんで、自分らしくイキイキと働けます♪ ＝＝＝＜未経験者多数活躍中＞＝＝＝ 先輩スタッフの前職は、 ＊アパレルショップの店員 ＊飲食店スタッフ ＊雑貨販売スタッフ ＊営業 など様々です！