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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼将来的に在宅勤務も可能！／ ／研修ありでスキルアップ◎＼ ＊安定の高時給と評価による昇給制度で収入アップ！ ＊有給希望の通りやすさ抜群！プライベートも大充実！ ＊堺筋本町駅から徒歩1分★周辺には飲食店も多数有◎ ＊オフィスカジュアルで勤務！シンプルなネイルOK♪ 【仕事内容】 明治安田生命のコールセンターにて、ご契約者様専用WEBサイトの操作案内や関連する事務作業をお任せします。 ～具体的には～ 〇契約者専用WEBサイトの操作方法のお問い合わせ全般 〇各種手続きなどの照会への電話応対業務 〇応対内容の端末入力、付随業務 ～お問い合わせ内容例～ 「ログイン方法がわからない」 「保険を解約したい」 「WEBサイトで手続きをしたい」など ※ログイン方法に関するご案内が全体の5割を占めています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1299469｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜安心のサポート体制完備＞ 4ヶ月の手厚い研修をご用意しております。スーパーバイザーが会社概要説明からロールプレイングまで担当し、デビュー後も通話内容をリアルタイムで確認するなどしっかりとサポートいたします。 ＜将来の在宅勤務も可能＞ 社内のデジタル化も進んでおり、ITに触れながらスキルを磨ける環境が整っており、長期的にキャリアを築ける安心感があります◎しっかりと業務を習得していただいた後には、将来的に出社と在宅勤務の併用も可能です！ ～～ここがポイント～～ 【安定の高時給と昇給あり】 時給1512円～スタートという安定した収入を得られる点が大きな魅力！また半期ごとの評価実績により、最大時給1,621円まで昇給可能な制度もモチベーションに繋がります。 【有給取得でリフレッシュ】 有給休暇の希望が断られることはありません。土日や祝日の出勤は月に1から2日程度で、基本は平日中心の勤務となります。残業も月平均5時間程度と少なめですので、仕事とプライベートのバランスを保ちながら無理なく働けます♪ 【アクセス抜群の好立地】 地下鉄の堺筋本町駅から徒歩1分とアクセスが非常に良く、毎日の通勤も快適です。オフィスの周辺にはSNSで話題のカフェや飲食店が多数あり、ランチタイムも充実した時間を過ごせます。近くには便利な施設も揃っており、とても便利な立地です。 【居心地の良いオフィス環境】 服装はオフィスカジュアル！髪型・髪色は派手過ぎなければ自由でネイルもシンプルなものならOKなので、ご自身のスタイルを保ちながら勤務していただけます。休憩室には電子レンジや冷蔵庫も完備されているので夏場のお弁当や飲み物の保管の心配もなしです。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社・研修】 7/1(水) 8:50～17:50(実働8時間) ※シフト毎に10分残業あり（終業18:00） ※最終面接日:06/25(木)AM ＜研修＞ ステップ① 【座学】7/1(水)～7/22(水) 【OJT】7/23(木)～8/14(金) ステップ② 【座学】8/17(月)～8/28(金) 【OJT】8/31(月)～9/11(金) ステップ③ 【座学】9/14(月)～9/30(水) 【OJT】10/1(木)～10/30(金) ※平日8:50～17:50(実働8時間・土日祝休み) シフト毎に10分残業あり（終業18:00） ※研修期間中は全日程参加必須です。 段階的な研修があり、座学とロープレを交互に行いながら効率良くインプットとアウトプットをしていくので、 よくある「研修＝知識の詰め込み」ではありません！ 研修を通して少しずつ自信をつけてから独り立ちをするので、コールセンター未経験の方やブランクがある方でも 安心して働くことができる環境です☆ ＜当求人は派遣契約での就業となります＞