- 派遣社員
日本郵政コーポレートサービス株式会社
クレジットカード問合せ窓口業務
★博多駅から徒歩8-9分×週3~5日×1日4-5時間勤務★クレジットカード問合せ窓口業務♪時給1,300円
勤務地・最寄駅 福岡市営地下鉄空港線 博多駅 徒歩8分 JR博多南線 博多駅 徒歩9分地図を見る
時給1,300円~1,400円
アクセス
仕事内容
仕事内容 クレジットカード会社が未経験でも、まずは支払い関連の対応から習得し、研修を通して段階的に対応範囲を拡大できます! 安心して業務に取り組める環境が整っています◎ まずはチャットの研修からスタート★ 入社後3か月頃からコールのスキルを取得していただきます! 【業務内容】 ・チャット・電話対応(チャット7割・コール3割) ・チャットについては、一部テンプレートで対応、参考テンプレートを活用しながら最大2名同時対応 ・クレジットカード利用中のお客様からの問い合わせ対応(チャット・受電) ・支払いに関する問い合わせ対応 (事前入金/支払い方法変更/一括→リボ払い変更 など) ・解約受付対応(阻止なし) ・盗難・紛失時の受付(カード停止・再発行手続き) ・顧客情報変更手続き (住所変更/名義変更/口座変更 など) ・入会前のお問い合わせ対応 具体的に、、、 「カードをなくしてしまったんですけど!どうしたらいいですか?!」 →カード停止・再発行の手続き対応 「引っ越したので住所変更したいんですけど、、、」 →顧客情報の変更など お客様からの問い合わせを、チャット7割・コール3割で対応していただきます♪ 【おすすめポイント】 ・週3~5日選べる勤務日数(平日のみの勤務は、応相談) ・平日休みは、役所や銀行の手続きもラクラク! 混雑を避けて、買い物やお出かけも快適に楽しめます♪ ・業界未経験でも、安心の研修制度で業務に取り組めます◎ ・チャット7割・コール3割で、チャットもテンプレート活用できます。 ・大手クレジットカード会社で安心と安定のキャリアを築く ・幅広い年齢層が在籍中!(20代~40代) 気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください♪
対象となる方
経験・資格 【応募条件】 (業務について) ・基本的なPC操作ができる人 ・Excel関数(SUM・IF・VLOOKUUP)使用可能な方 ・一般事務での電話対応経験有 電話対応を行いながらPC操作可能な方 ・電話でお客様と意思疎通できる ・商材、業務内容に抵抗感がない方 (就業条件等について) ・勤務シフト欄の条件に沿って勤務可能な方 ・シフト遵守の意識をお持ちの方 ・原則として研修に全日参加できる方 ・勤務期間欄の条件に沿って勤務可能な方 ・社会人マナー・モラルをお持ちの方 ・ルールを守り、勤務中に居眠りをしないなど基本的な行動ができる方 ・指示・指導を素直に受け入れ、改善に前向きに取り組める方 ・業務上のコミュニケーションに支障がない方 【歓迎】 ・事務やコールセンターの経験がある方 ・普段からPCやスマートフォン(iPhone・iPadなど)を使っている方 ・コールセンター経験者歓迎(未経験の方も歓迎♪) ・接客・販売経験者 ・業界未経験者の方も歓迎です♪ 年齢層:20~40代中心(若手~ミドルまで幅広く活躍) 雰囲気:フラット&馴染みやすい環境 服装:オフィスカジュアル(比較的自由/ネイル・ピアスOK)
仕事の特徴
- 社員登用あり
- 主婦・主夫歓迎
- 長期
- 産休・育休取得実績あり
- 学歴不問
- 平日のみOK
- 午前
- 経験者歓迎
- ネイルOK
- 研修あり
- 夕方
- 社会保険完備
- ブランクOK
- 育休あり
- 交通費支給
- 長期歓迎
- シフト制
- ピアスOK
- 週4日以上OK
- 服装自由
- 昇給あり
- ひげOK
- 髪型・髪色自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 【職場について】 ・冷暖房完備で休憩室なども充実 ・管理者の数が多いので手厚くサポートできます♪ ■設備 ・休憩室あり ・喫煙室あり ・ロッカーあり ・自販機・給湯設備あり 【受動喫煙対応】 受動喫煙防止措置:原則禁煙(別室に喫煙場所有り)
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考について ≪お仕事決定までの基本的な流れ≫ 【ステップ1】WEBまたはお電話よりご応募下さい。 採用担当から「メール」又は「お電話」でご連絡をさせて頂きます。 ↓ 【ステップ2】ご登録(面談、スキルチェック、適正検査など) ↓ 【ステップ3】お仕事ご紹介 ↓ 【ステップ4】お仕事決定 (最短ご登録当日♪) - ◆持参物 → 1.職務経歴書(様式自由、履歴書・写真不要!) → 2.身分証明書(運転免許証、住民票、パスポート等) ◆ 髪型&服装自由! → お友達同士のご応募も大歓迎! 応募について 【応募方法】 下記(1),(2)のいずれかの方法でご応募下さい。 (1)お電話でのご応募。 お電話の際、「求人ホームページを見て」とお伝え下さい。 (2)WEB応募ボタンからのご応募。 ※WEB応募からのご応募は24時間受付可能です。 応募確認が出来次第、折り返しご連絡させていただきます。 【応募先企業名】 日本郵政コーポレートサービス株式会社 福岡支社 【応募先担当者】 採用担当者まで 【応募先住所】 福岡県福岡市中央区天神2-12-1 天神ビル本館7階 福岡支社 【電話対応可能時間】09:00~18:00 【応募先・最寄駅】 福岡市営地下鉄空港線 天神駅 徒歩1分 福岡市営地下鉄空港線 赤坂駅 徒歩8分
会社情報
事業内容
人材派遣・職業紹介
所在住所
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5F
代表者
赤尾 法彦
応募に関するお問い合わせ
0120450752
会社ホームページ
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勤務地・最寄駅 福岡市営地下鉄空港線 博多駅 徒歩8分 JR博多南線 博多駅 徒歩9分
時給1,300円~1,400円
勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 【勤務時間】 (1)9:00 -14:00 (2)10:00-14:00 (3)10:00-15:00 (4)12:00-16;30 (5)12:00-17:00 ※各シフト全て休憩なし ※残業:業務状況により可能性有(1日:30~60分程度) 【勤務期間】 長期 【入社日】 2026年7月17日(金) ※入社手続き日は、7/17(金)9:00~12:00で予定しています。
- 平日のみOK
- 週4日以上OK
- シフト制
- 午前
- 夕方
掲載開始日:2026/06/22
原稿ID:95a8a0588d510131
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福岡県
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