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opzt株式会社　名古屋支社

職種/仕事内容

仕事内容 2月9日より入社予定のコールセンターのお仕事です。 ドコモサービスに関するお客様からの「最初の窓口」として、シンプルなお問い合わせ対応を中心にお任せします。 基本的なマニュアルに沿って進められる業務がほとんどです。 【具体的な業務例】 ・携帯電話の料金プラン変更手続きの受付 ・お引越しなどに伴うご登録情報（住所など）の変更手続き ・ご契約状況の確認と、お客様との対応履歴のPC入力 【安心ポイント】 専門性が高い内容や、複雑なクレーム対応などは、専門部署へ速やかに転送します。 お客様の声を丁寧にヒアリングし、次の担当者へ引き継ぐことに集中できる環境です。 【未経験でも安心！充実の研修とキャリアパス】 当社は「大手企業ならでは」の手厚いサポート体制で、新しい挑戦を徹底的に応援します。 【万全の研修制度】 ・業務マニュアルやFAQが完備されており、基礎の基礎から応用まで、無理なく知識を習得できる研修をご用意しています。 ・困ったときや疑問点は、すぐに頼れる先輩社員が近くにいる環境です。 ・正社員採用も可能！長期にわたり安定してキャリアを築き、スキルアップを図れる環境です。 【働き方・待遇】 ライフスタイルに合わせた柔軟な勤務でご自身の生活との両立を重視したい方に最適な、柔軟な働き方が可能です。 ・時短勤務の相談可能： 勤務時間や曜日についてご相談に応じます。 ・残業ほぼなし： ほとんど残業が発生しないため、終業後のプライベートな時間をしっかり確保できます。 ・シフト： 日曜～土曜の週4日～5日の3時間～5時間のシフト制です。 【勤務地と福利厚生】 勤務地アクセス： 最寄り駅から徒歩圏内。通勤が快適で、仕事帰りのお買い物や習い事にも便利な立地です。 福利厚生： ドコモグループの充実した福利厚生をご用意しています。 【リモートワークへの移行実績あり】 入社後は出社機関がございますが一定期間（目安として10ヶ月）の業務習熟度に応じて、フルリモート勤務への移行実績が多数あります。 【活躍中のメンバー】 20代、30代、40代の幅広い年代の先輩が中心となって活躍中です。 この2月にも多くの同期が入社予定のため、安心してスタートできます。 この安定した環境で、あなたのライフスタイルに合わせた新しいキャリアを始めませんか？

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄 名城線・桜通線 「久屋大通駅」 1Ａ出口より徒歩約7分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ・シフト制 8時45分から20時15分の間で 日曜日～土曜日の中の週4日～週5日 1日3～5時間程度でシフト勤務可能です。 （※週合計20時間以上） ・始業時間は、8:45、9:45、10:45、以降毎時45分スタートから自由に選択可能です。終業時間も15分単位で任意に設定できます。 例： お子様の送迎に合わせて「10:00～15:00（5時間）」といった柔軟な働き方が可能です！ 【残業と休憩時間】 ・残業はありません。 ・1日の勤務時間が短時間のため、休憩は設定されません。

給与

時給1,300円～1,450円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1450円 未経験者：1300円 コールセンター及びドコモショップ経験者：1450円 週払いOK 【給与例】 給与例 例 ・1300円×5時間×週4日×4週間＝104000円

休日休暇

休日休暇 ・シフト制による週休2～3日制 長期休暇はございません。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給：上限15000円 ・約1か月間の座学研修有

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 リモートワークを導入予定のため、以下の環境をご用意いただく必要があります。 ・ 将来的なフルリモート勤務実施に向け、業務に集中できる完全個室、または静かで安定した業務環境を確保できる方。 （補足：リモートワークに必要なPC本体、モニターなどの機材一式は、すべて当社から無料で貸与いたします。） ・まずは基本的なPC操作やタイピングができれば問題ありません。 【歓迎条件】 経験よりも意欲を重視します。 意欲重視： 過去の経験、学歴は一切問いません。 幅広い挑戦を応援： 業界や職種が未経験の方も大歓迎いたします！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：約6か月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 研修期間：2026/2/9～2026/3/27 勤務時間：8：45～13：45 休憩時間　なし 休日：座学・OJT期間中は土日祝を週休といたします。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

採用予定人数

6名

選考プロセス

選考プロセス カジュアルな面接で最短即日内定♪ 【面接地・登録地】 Web