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ドコモグループ

仕事内容

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お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ ★求人のポイント ・安定の正社員雇用 富士通グループの安定した基盤で、将来への不安なく長く働けます。正社員として腰を据えてキャリアを築きたい方に最適です。 ・頑張りに応える年2回の賞与 月給22万円〜27.7万円に加え、年に2回賞与を支給します。あなたの努力や貢献はしっかりと評価され、安定した収入につながります。 ・残業少なめ、プライベート充実 月の残業は10〜15時間程度と、ほぼ定時で退社できます。仕事の後に習い事をしたり、友達とご飯を食べたりと、自分の時間を楽しめます。 ・働き方の自由度が高い在宅勤務 慣れてきたら在宅勤務も可能です。通勤の負担が減り、より柔軟な働き方で自分のペースを大切にできます。 ・自分らしく働ける環境 服装、髪色、髪型、ネイルが全て自由です。あなたの個性を隠さずに、自分らしいスタイルで仕事ができます。 ・ライフイベントも安心の制度 産休・育休の取得率、復帰率ともに100％です。子育てをしながらでも仕事を続けられるサポート体制が整っています。 ★仕事内容 お客様の「困った」をリモートでサポートするお仕事です。 主にお客様からのスマートフォン操作に関する電話でのお問い合わせ対応や、リモートサポートシステムを使ったご案内をお願いします。 ・「料金プランを変更したいけど、操作方法がわからない」 ・「画面に広告がたくさん出てきて困っている」 ・「機種変更後のデータ移行を手伝ってほしい」 といった内容が中心です。 マニュアル完備で、未経験の方も4ヶ月間の充実した研修があるため、安心してスタートできます。 ★あなたにおすすめポイント ・新しいことを始めるのが好きなあなた 販売職やサポート職に興味がある、明るく献身的な姿勢を活かせます。未経験・資格不問なので、オフィスワークデビューしたい方にぴったりです。 ・人の役に立つことにやりがいを感じるあなた お客様の悩みを解決に導くことで、「ありがとう」の言葉が直接届きます。誰かのサポートをすることが好きな方に、大きなやりがいを感じていただけます。 ・長く安心して働きたいあなた 昇給年1回、賞与年2回があり、安定した収入が得られます。また、産育休の取得・復帰実績も高いので、将来も安心して働き続けたい方に最適です。 ★勤務地 代々木駅 徒歩1分 駅直結で通勤にとても便利です。 ★採用担当よりメッセージ 安定した正社員という安心感と、自分らしさを大切にできる自由な環境。未経験からオフィスワークに挑戦したいあなたを、私たちは全力でサポートします。ここで新しいキャリアを始めませんか。 【休日・休暇フォロー体制】 ・ＦＪＵＴプラスの先輩社員の先輩社員が、あなたの業務をしっかりサポートします。 ・当社から就業しているメンバー同士がフォローし合い、安心して仕事に取り組めるような社内交流の機会を積極的に作っています。 ・年間休日120日以上で、プライベートも大切にできます。 ・週休2日シフト制（月8～10日休み）です。（土日祝の勤務希望も相談可能です） ・祝日、慶弔休暇に加えて、有給休暇は入社時に20日付与されます。（入社初年度は入社日に応じて変動あり） ・産前産後・育児休暇の取得率・復職率は100％で、ライフイベントを応援する体制です。 ・子の看護休暇、通院休暇、特別休暇、積立休暇など、いざという時に使える休暇制度も充実しており、安心して長く働けます。