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静鉄ホテルプレジオ　大阪心斎橋

仕事内容

仕事内容 ＜2023年10月にOPENした綺麗なホテル＞ ＜最新設備導入で楽々フロント業務！＞ ＜9～18時！週3日～！無理なく働ける＞ ＜未経験OK！英語が話せなくても大丈夫＞ ＜語学スキルあれば活かせる！＞ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 🌸このお仕事のポイント ━━━━━━━━━━━━━ ＜シフト自由！週3日～OK＞ 9:00～18:00 勤務時間ご相談ください！ 時短勤務や日ごとの調整など できる限りご要望をかなえます！ ＜最新設備でラクラク業務＞ 自動チェックイン機導入！ 手続きの負担が少なく、落ち着いて 働けます。 ＜昇給＆手当充実！しっかり評価＞ 交通費全額支給・年末年始手当 資格取得支援あり！ がんばり次第でしっかり昇給できるので、 モチベーション高く働けます。 🌸職場環境 ━━━━━━━━━━━━━ 幅広い世代のスタッフが活躍中！ 学生・フリーター・主婦(夫)など、 さまざまな人が働いています。 ＜駅チカで通勤ラクラク＞ Osaka Metro「心斎橋駅」「本町駅」から 徒歩スグ！通勤ストレスフリーです。 ＜インバウンド需要増加中！＞ 海外からのお客様も多数！ 英語・中国語など語学スキルを 活かしたい方にオススメです。 ＜スキルアップをサポート！＞ TOEIC受験サポートや 資格取得支援制度あり！ 接客スキルを磨きながら キャリアアップも目指せる環境です。 「まずは話を聞いてみたい」も大歓迎！ あなたの新しいチャレンジをお待ちしています！ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 【仕事内容】 心斎橋エリアの静鉄ホテルプレジオ フロントスタッフを募集中！ 最新設備が整った環境で、 落ち着いて接客ができます。 「接客が好き」 「ホテル業界に興味がある」 そんな方なら未経験でも大歓迎！ カンタンな業務からスタートするので安心です。 【具体的には…】 ・受付 ・電話対応 ・鍵の受け渡し ・データ入力や事務作業 など ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ・チェックイン手続き セルフチェックイン機の横でお客様の スムーズなチェックインを見守り、 必要に応じてお声がけや、 カードキーが発行されるタイミングで 朝食会場・アメニティなどの館内施設の 説明を行います。 ～ 1日の流れ ～ 【朝（9:00 〜 11:00）】 チェックアウト・ラッシュ 朝は「お客様を笑顔で送り出す」ことが メインの戦場です。 ⏩お見送り 最後の一言（「いってらっしゃいませ」 など）で、ホテルの印象が決まる重要な 瞬間です。 ⏩交通案内・荷物預かり 「タクシーを呼んでほしい」 「おすすめの観光地は？」 「夕方まで荷物を預かって」 といった要望に一つひとつ笑顔で応えます。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 【昼（11:00 〜 14:00）】 引き継ぎ・準備 お客様が一度いなくなる時間ですが、 実はここが一番忙しいというフロントマンも多いです。 ⏩チェックイン準備・予約処理 特別なリクエスト（記念日、アレルギー など）やトラブル案件を共有、 その日に来るお客様の情報を確認し、 チェックインに備えます。 ⏩客室清掃との連携 「この部屋は早めにチェックインしたい と言っていたので、優先的に掃除して ほしい」など、清掃スタッフと 密に連絡を取り合います。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 【夕方（15:00 〜 18:00）】 チェックイン・ラッシュ 午後は「お客様を温かく迎え入れる」 時間です。 ⏩チェックイン 自動チェックイン機でお客様が スムーズにチェックインできるよう 見守ります。 ⏩周辺案内のエキスパート 「近くで美味しい居酒屋は？」 「コンビニはどこ？」といった質問に 即座に答えるコンシェルジュのような 役割も果たします。 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ *【当社について】* ▼静鉄ホテルプレジオ大阪心斎橋について https://www.hotel-prezio.co.jp/osaka-shinsaibashi/ *【ホテルのコンセプト】* ”より少し上が、ちょうどよく心地いい。” こだわりを少しずつしつらえた、やすらぎと信頼のステイ。 「ビジネス出張やレジャーにも心地よく お過ごしいただき、お客様のくつろぎを 叶えたい。」という思いが詰まっています。 ▼安全・安心に配慮した設備 地震の揺れを軽減する免震構造を採用。 安全安心に配慮した館内設備でお仕事が 快適にはかどります♪