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キャリアリンク株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ★未経験から始める！光サービス利用者サポート事務★ 光サービス利用者の解約抑止を担当！ 利用者からの 「引っ越しで解約したい」 「他社を検討中」などのご相談に、 丁寧にヒアリングし、最適なご案内やサポートを行います。 引っ越しや費用面の不安を解消し、 利用者の気持ちに寄り添うお仕事です。 対応内容のデータ入力もお任せします。 未経験でも安心の研修があるので、事務デビューにもぴったり！ [お仕事詳細] ・利用者へ利用ニーズのヒアリング ・問合せ対応 例）「引っ越しをするため解約したい」 「他社利用を検討している」 「利用頻度が減ってきたので解約したい」など ・解約理由に応じたキャンペーンやサービス内容のご案内 ・引っ越しや費用面での不安解決に向けたサポート ・対応履歴データ入力 ☆週4日～OK！ 希望休も取得しやすく、プライベートと 両立しやすい勤務スタイルが魅力です。 残業はほとんどなく、定時で帰宅できるので、 趣味や家族との時間も大切にできます！ ◆駅チカ＆カジュアルOK！ 東札幌駅から徒歩3分の好立地。 ジーンズやTシャツ、ネイル・ピアスも自由！ 髪型・髪色も自分らしく働けるので、 毎日の通勤も気分が上がります。 休憩室には冷蔵庫や電子レンジ、無料Wi-Fiも完備！ ◇約20日間の充実研修で未経験でも安心スタート！ 座学とOJTで基礎からしっかり学べます。 分からないことはすぐに相談できる環境が整っており、 スタッフ同士のサポート体制も万全です！ ★安心のサポート体制＆福利厚生 日払い・週払いOK（規定有）で急な出費にも対応可能！ 社会保険や有給休暇、定期健康診断など福利厚生も充実。 提携スクールやコールセンター講座も無料で受講でき、 スキルアップも目指せます！

勤務地

アクセス

アクセス 東西線「東札幌駅」徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間 [期間] 11月中旬～長期 [勤務曜日] 月～日 週4日～週5日勤務 [休日休暇] シフト休 [勤務時間] ・08:55 ～ 17:55 ・09:55 ～ 17:55 ＊いずれも休憩60分 [研修期間] 座学14日間＋OJT6日間/08:55 ～ 17:55 ＊初日のみ09:30開始 [残業予定] ほとんどなし ＊業務状況による

給与

時給1,330円 給与 時給 1330円 研修期間中：時給変動なし/日払い・週払いOK（当社規定） 交通費：交通費支給 一律交通費含む

休日休暇

休日 シフト休

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▼福利厚生 ・社会保険制度（社会保険、雇用保険など） ・年次有給休暇制度あり（有給消化率 2024年実績：消化率87.9%） ・日払い、週払い制度（当社規定） ・定期健康診断（当社規定） ・スタッフフォロー充実 ・提携スクール ・コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK） ▼喫煙について 敷地内/屋内原則禁煙（喫煙場所/室あり）

その他

その他 履歴書不要 【ブランド名】 キャリアリンク株式会社 【事業内容】 人材サービス事業