• 正社員

シフトプラス株式会社 岐阜営業所

職種/仕事内容

仕事内容 当社で開発をする、ふるさと納税管理システム「LegeHOME（レジホーム）」というシステムに関するお仕事です。システムを使用する自治体職員様や返礼品提供事業者様からのお問い合わせに対して操作や運用のご案内等をする業務をお任せします。 ■メインはカスタマーサポート 自治体様へLegeHOMEを納品した後、私たちサポートが日々の運用をサポートをいたします。システムを使う自治体様から「入力方法がわからない」「訂正方法を教えて欲しい」などの、問い合わせに対して操作方法などを説明します。電話でのお問い合わせがメインですが、随時プロジェクト管理ツールへ寄せられる質問への対応も担当します。 【アピールポイント】 ◎各営業所と連携しながら業務を担当し、自治体職員の方や提供事業者の方からの問い合わせに対応していきます！ ◎判断に迷う場合はシステム部へ確認、連携も行います！

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR可児駅から徒歩12分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務時間：9時00分〜18時00分 休憩：60分 ※通常、残業はほぼありませんが、繁忙期（12月～1月）には業務状況に応じて残業が発生する可能性があります。残業は強制ではございませんので、ご相談に応じて勤務をお願いしております。

給与

月給200,000円～290,000円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 29万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

休日休暇

休日休暇 週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇、有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費支給（社内規程あり／上限3万円） ・退職金 ※規程による支給条件あり ・服装自由 ・時間外手当