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insomnia　KYOTO OIKE

仕事内容

仕事内容 ★★ 烏丸御池駅より徒歩1分の好立地 ★★ スタイリッシュなコンセプトホテルで、 『夜勤フロントスタッフ』を大募集！！ 日勤に比べて接客の頻度が少ないため、 落ち着いた雰囲気の中でじっくり 取り組めるのが夜勤ならではの魅力です♪ 【フロント＆コンシェルジュ業務】 ■チェックイン・チェックアウト ■電話対応・メール対応 ■予約確認・予約変更の対応 ■翌日の部屋割り決め ■レンタサイクルの貸出管理 ■館内・周辺観光スポットのご案内 ■共用部の清掃 など 【軽食コーナーの管理業務】 ※24hセルフサービス ■パン・ドリンクの補充 ■使用済み食器の片付け ■パン生地の解凍・発酵・焼成 ■簡単な洗い物・厨房清掃 など …ゲストサービス業務全般をお任せ。 コーヒーやデニッシュ等が楽しめる 24時間オープンのラウンジ対応の 両方の業務を経験することで、 マルチな接客スキルが身につくため、 キャリアアップしたい方にもおすすめです！ ※業務上、日本語での対応が必要となります。 ※Seeking a candidate with highly fluent Japanese speaking, reading, and writing skills (JLPT N1 level). ＼ 丁寧なOJTでしっかりとサポート ／ ●わからないことをそのままにしない ●一人にしない そんな体制を整えているので安心。 十分なトレーニングを通じて、 スタッフ全員でサービスの向上と スキルアップを目指していきましょう♪ まずは入社後に、 業務の流れや接客の基本を学べる オリエンテーションや研修をご用意！ 接客マナーや美しい言葉遣い、 身だしなみなど、ホテルならではの スキルを基礎からしっかりと習得できます。 実際に業務を始めてからも、 頼れる先輩スタッフがそばについて、 OJTで一つひとつの業務をサポート。 困ったときもすぐに相談できるから、 一人で悩む心配はありませんよ◎ ＼ 英語・中国語スキルも活かせる ／ 「語学スキルを誰かのために使いたい」 「留学やワーホリの経験を活かしたい」 ―― そんな思いを持つ方、大歓迎です！ 外国人のお客様のご利用が年々増えており、 英語・中国語（北京語）でのご案内や、 観光情報のご提供など、あなたの 語学スキルが“おもてなし”に繋がります。 実務未経験でも、 まずは簡単な会話からスタート可能◎ 日々の業務の中で自然と スキルを磨いていけるところも、 この仕事ならではの大きな魅力です。 ＼ 明るい仲間たちが待っています ／ 職場はやる気に満ちており、 スタッフ同士の仲の良さが自慢です！ 一人ひとりが主体的に行動し、 お互いをサポートし合う活気ある雰囲気。 チームワークを大切にしながら、 責任感を持って業務に取り組める方、 長く安定して働きたい方を歓迎いたします。 ＜＜ キャリアアップも目指せます ＞＞ 正社員登用制度があるため、 「最初はアルバイトから始めて、 ゆくゆくは安定した働き方を目指したい」 そんな方も長く安心して働ける環境を整備。 第二新卒や異業種からの転職など キャリアチェンジしたい方に最適です！ ▼insomnia KYOTO OIKEについて▼ 「あなたの旅は眠らない」 不眠症を意味する“insomnia”。 当ホテルは、 「あなたをいつでも照らすホテル」を コンセプトとして、体験重視型の お客様の旅をずっと見守り続ける 旅人の家のように佇みます。 ラウンジが家庭のリビングのように機能し、 24時間好きな時に飲食ができたり、 本や自転車を貸し出したりしています。 現在は、日本人と外国人のお客様が ほぼ半々の割合でご宿泊されており 海外ゲストからの評価も高い当ホテル。 日本人のお客様は、 30代を中心としたカップルが多く、 週末や休暇シーズンを利用して 観光に訪れる方が多いのが特徴です。 一方、外国人のお客様は 個人旅行でお越しになる方が中心で、 シーズンによって欧米や 台湾などからの旅行者が増加します。 オープンして2年が経ったいま、 ホテルの認知度が着実に高まっており、 今後はさらに海外からの お客様のご利用が見込まれています。 多様なバックグラウンドを持つお客様との ふれあいが楽しめる、やりがいのある環境です。