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TKB株式会社

仕事内容

仕事内容 ／ 宿泊業界未経験でも大丈夫。 異業種で培った社会人経験が最高の武器に。 創業70年の老舗旅館でおもてなしのプロへ。 ＼ ＜アピールポイント＞ ✅着付け、茶道、料理出しなどの 当館ならではの充実した研修制度をご用意 ✅20代が56%、30代が21%の若手中心組織 ✅意見やアイデアを大切に受け止める社風 ✅アイデアから生まれた企画を、 実際にYouTube動画として公開しています◎ ✅プライベートを確保できる個室寮を完備！ 26年6月よりWi-Fi導入予定でネット環境も快適 ✅名湯・有馬の温泉施設が利用可能 ✅従業員食堂で美味しいご飯も食べられる 《数字で見る月光園》 ◎社員の平均年齢は39歳 ◎男女比は男性57.8：女性42.2 ◎新卒・中途割合は新卒43%：中途57% ◎平均勤続年数は11年 ◎有給休暇の平均取得日数は9.5日 ◎寮利用者は社員全体の内40％ ◎従業員食堂の利用率は50% ━━━━━━━━━━━━━━━━ 大阪から約1時間、神戸から約30分。 関西の奥座敷・有馬温泉にて、 「月光園鴻朧館」「月光園游月山荘」 という2つの和風旅館を運営している私たち。 当館の顔として、お客様の素晴らしい 思い出づくりをトータルにサポートする 客室係を募集します。 【具体的な業務内容】 当館では、単なる接客にとどまらず、 お客様に寄り添う気持ちを 大切にしています。 ◆玄関でのお出迎え、お見送り ◆お部屋までのご案内、 お茶出し、館内設備の説明 ◆夕食や朝食の提供 （個室食・レストラン・ビュッフェなど） ◆お布団敷き ◆周辺の観光案内 ◆お客様のチェックアウト後の 客室確認、しつらえの準備や 清掃をしていただく場合もあります。 - ★入社前にお伝えしたい大切なこと 客室係と聞くと接客のみのイメージを 持たれるかもしれませんが、当館では 接客から裏方の清掃や準備まで、 一つの業務に縛られず柔軟に動くことで、 ホテル・旅館運営の多角的なスキルが身に付き、 キャリアアップにも繋がります！ - 【未経験でも安心の教育体制】 一人ひとりのお客様に合った おもてなしを提供できるよう、 必要な知識はイチから丁寧にお教えします。 着付け研修、料理出しの勉強会、 季節ごとの献立勉強会、 さらには茶道のお稽古など、 働きながら日本文化や礼儀作法を 身につけることができる環境です。 美しい着物に身を包み、自信を持って 現場に立てるよう全力でサポートします◎