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株式会社セブンエージェント

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、その他カスタマーサポート/コールセンター、営業事務 ★―――・：：＊＊＊＊：：・―――★ 大学生の毎日を支える、 やりがいのあるお仕事！ 営業担当とお客様の「架け橋」となる 営業事務スタッフを募集します。 ★―――・：：＊＊＊＊：：・―――★ ＼＼✨アピールポイント✨／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅大学生協に特化したサービスを提供 ✅営業担当とお客様の架け橋として活躍 ✅子育て中の方を応援！時短勤務や お子さんの急な熱などに柔軟に対応◎ ✅営業事務の経験を存分に活かして キャリアアップを目指せます★ ✅年間休日120日＆駅チカ！ プライベートも充実♪ ⭐ お仕事内容⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大学生協向けサービスの営業事務として、 社内とお客様の調整役を 担当していただきます。 大学生協のパートナーとして、 ＼＼学生生活を豊かにするお手伝い／／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 営業担当やお客様から 「ありがとう！」と頼られる、 やりがいのあるポジションです♪ ＜具体的なお仕事＞ ⏩既存顧客のフォロー業務 └サービスに関する問い合わせ対応 └使用方法や仕様確認のサポート └お客様からの要望対応 └不具合報告の受付と対応 └納期の調整業務 ⏩新規顧客のフォロー業務 └新規導入申込に関する対応全般 └申込から納品までの事務手続き └申込から納品までの顧客対応 └その他導入に必要な業務 ⏩営業サポート業務 └各種事務手続きの実施 └資料の作成や修正作業 └データ入力と管理 └データの収集と集計作業 └営業訪問の準備サポート ✅お客さんと社内をつなぐ架け橋のコミュケーションツール✅ └メール、電話、 Slack、notion 等 ✅各種フォローに利用してるツール✅ └Excel、PowerPoint、Word └Google（スライド、スプレッドシート） └自社サービス関連ツール 等 ⭐ 安心ポイント ⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 専門知識は ＼＼入社後にしっかり学べます！ ／／ ⭐わからないことは すぐに質問・相談できる環境なので、 一人で抱え込む心配はありません。 実は、リーダーも前職は営業事務なので、 理解があります◎ 同じ目線に立って相談に乗りますよ。 ⭐お客様とのやり取りは 電話対応もありますが メールやSlackが中心！ ⭐ サービスに関する知識は 先輩やリーダーが実践の中で しっかりと伴走します◎ 難しい質問は、営業担当や専門の プロダクトグループ(製品を作る部署)に 確認できるので安心して対応できます。 ⭐会社について⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちセブンエージェントは、 大学生協様の業務支援サービスや、 学生さんや保護者の方向けの サービスを提供中です♪ 「大学生の毎日を、もっと便利に、 もっと豊かに。」 をモットーに、今後さらなる全国展開を 目指しています。 現在、当社のサービスを 全国の大学生協様に知っていただき 大学生協の職員やその先の大学生・保護者の お役に立ちたいという思いで サービス提供エリアを拡大中！ 今回は事業成長のための 大切な増員募集です！