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- 正社員
TDCX Japan株式会社
Airbnbのカスタマーサポート
横浜のきれいなオフィスで旅の思い出作りのお手伝いをしよう！
交通・アクセス 横浜駅徒歩５分
TDCX Japan株式会社
月給260,000円
勤務地
TDCX Japan株式会社
221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイアビル
TDCX Japan株式会社
アクセス
仕事内容
仕事内容 【入社日】2026年8月5日（水） 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のアンバサダーとして自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。 ＜業務内容＞ ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホストとゲスト間のやり取り 上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを使って対応します。 電話は日本語サポートの窓口ですが、メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります！
対象となる方
求めている人材 <<必須条件>> ・高卒以上 ・接客・販売・受付応対など「お客様対応」の経験 ・PCによる文書・メール応対スキル ・社会人経験１年以上 <<歓迎＞＞ ・英語スキル ・カスタマサポート・コールセンターの経験
職種
その他旅行,インバウンドコールスタッフ,アウトバウンドコールスタッフ
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 副業・WワークOK
- 経験不問
- 英語
- 未経験者歓迎
- 経験者歓迎
- ネイルOK
- 研修あり
- 交通費支給
- シフト制
- ピアスOK
- 服装自由
- ひげOK
- 髪型・髪色自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 駅近くのオフィスビルの高層階！きれいなオフィスで眺望も最高！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報
採用予定人数
12名
選考プロセス
選考プロセス 書類選考 ↓ オンライン一次面接（TDCX Japan採用担当） ↓ オンライン最終面接（Airbnb CSチーム） ↓ 合否・内定
会社情報
事業内容
人事・人材サービス
所在住所
神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイアビル
代表者
ローラン ジュニーク
代表電話番号
05017459590
会社ホームページ
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交通・アクセス 横浜駅徒歩５分
月給260,000円
勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 8:00-21:00 （土日祝を含めたシフト制） 早番：8:00~17:00 遅番：12:00~21:00 ※残業時間月平均20時間以内
- シフト制
掲載開始日：2026/05/08
問題を報告する
原稿ID：99b70c4429401381
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勤務地
職種
特徴
神奈川県
横浜市
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