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株式会社ベルシステム24:福岡県 福岡市博多区

仕事内容

仕事内容 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 不動産関連のお問い合わせ窓口で、賃貸物件にお住まいの方からのお困りごとや ご質問に電話・メール・チャットで対応し、ご案内を行うお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・賃貸物件にお住まいの方からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせ内容に応じたご案内や関係先への連絡 ・対応内容の入力などの事務作業 ・電話、メール、チャットを使用した対応 ・メール対応を行いながら、電話でのお問い合わせにも対応します ・マニュアル・テンプレート完備 対応割合 ・電話受信：約30％ ・電話発信：約5％ ・事務：約10％ ・メール：約55％ 【お問い合わせ内容例】 ・トイレが故障した ・エアコンが故障した ・鍵をなくした ・上階から水漏れが発生している ・設備や入居中のお困りごとに関するお問い合わせ 【扱う内容】 ・賃貸物件に関するお問い合わせ ・現在対象物件にお住まいの方からのご相談 【お仕事のポイント】 ・未経験の方も研修があるため安心してスタートできます ・専門知識や資格は不要です ・電話だけでなく、メールやチャット対応のスキルも身につきます ・不動産に関する知識を仕事を通じて学べます ・段階的な研修で、一人ひとりの習熟度に合わせて業務を覚えられます ・PCは2画面で作業を行うため、効率よく業務を進められます ・博多駅直結で通勤しやすい職場です ・センターは31席規模で、20代後半～50代後半まで幅広い年代のスタッフが活躍しています