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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 仙台第1コンタクトセンター

仕事内容

仕事内容 ✅ パーソルグループだからこその充実の福利厚生 ✅ 年間休日125日以上／完全週休2日制 ✅ 残業ほとんどなしでプライベートも充実 ✅ 仙台で腰を据えて働ける安定基盤 【お任せする仕事内容】 ――――――――――――――――― 電力会社に関連するデータ入力業務をメインにお任せします。 電力の取引や需給調整に関連する専用システムに、 マニュアルやチェックリストに沿ってデータ入力をしていただく業務になります。 1件の処理につき20～30分程度となります。 多くの件数をこなすのではなく、ミスのない正確な登録が求められる業務になります。 また、件数は少ないですが、イレギュラー発生時には電話の受発信の対応があります。 【仕事の流れ】 ――――――――――――――――― お客様からのメールを確認 ↓ 専用システムを確認し、データを入力 ↓ メールにて報告 ↓ チェックリストを確認 ※データ入力の業務が中心ですが、一部シェアード（兼務）にて他の事務業務をお任せする場合がございます。 その分、幅広い業務経験を身に着けることができ、新案件の立ち上げに関わる機会も多くあります。 多種多様な業務を経験することでBPOの業界で長く活躍できる実力が身につきます。 【このポジションで働く魅力】 ――――――――――――――――― ✅100％内勤のオフィスワーク ✅訪問や対面などは一切なし ✅AI活用で業務負担を軽減！お客様対応に集中できる環境 ✅希望者にはPower BIなどテクノロジーを活用したスキルアップ研修をご用意！ 【入社後のキャリアステップ】 ――――――――――――――――― 入社後は座学～OJTまで教育・研修制度を整えていますので、安心してスタートを切ることができます。 リーダーとして独り立ちをする前に、業務のオペレーションを覚えていただきます。 リーダーに登用後は、 ・オペレーター10〜15名の教育・シフト管理 ・問い合わせ対応のエスカレーション対応 ・業務の改善提案 ・メンバーからの質問対応 ・クライアントとの運用調整 ・メンバーのシフト管理、教育といった仕事にも携わることが出来ます！ 【あなたの頑張りをきちんと評価する環境】 ――――――――――――――――― ・明確なキャリアフロー（ リーダー → SV → PM） ・4半期ごとに目標設定と1on1面談あり ・最短で1年以内でのSV昇格実績あり！ ・SVや品質管理、BPR部門への異動実績もあり 【パーソルグループだからこその働き方◎】 ――――――――――――――――― 仙台に根差して長く働ける環境です！ ✅年間休日125日以上 ✅完全週休2日制 ✅残業ほとんどなし ✅パーソルグループの福利厚生制度！ ✅平均年齢：27歳 ✅20代～30代のスタッフが活躍中 ✅定着率：93% 「はたらいて、笑おう。」のTVCMでも高い知名度を誇る 東証プライム上場のパーソル（PERSOL）のグループ会社です。 パーソルグループだからこその充実した福利厚生がございます！ 仙台第一コンタクトセンターは2022年にオープンした新しいオフィスです。 オフィス内にはカフェのような休憩スペースもあり、綺麗で快適な環境で働けます。 服装・髪型・ネイルも自由です。 仙台に根差して、10年、20年先も安心して働き続けられる職場です！ ただ現場を回すだけではなく、「仕組みを変える側」へ──。 そのステップを、当社で実現してください！ ▼仙台拠点の詳しい情報はこちら！（以下URLをコピペしてご覧ください） https://www.persol-bd.co.jp/career/recruit/sendai/