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キャリアリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 未経験から始められる！金融サービスの問合せ対応と事務サポート業務で、お客様の困りごとを解決☆ ＼ 長期スタッフ募集 ／ 金融サービスをご利用中のお客様からの 問合せに対応するお仕事です。 「振り込み先がわからない」 「銀行口座から引落で返済したい」 といった日常的なご質問に、 丁寧にお答えしていきます。 電話対応だけでなく、 対応履歴のデータ入力や請求書の発送、 入金処理、受領書類の処理など、 事務作業もバランスよく担当できます。 お客様の不安を解消し、 スムーズな手続きをサポートする、 やりがいのあるポジションです！ [お仕事詳細] ・問合せ対応 例）「振り込み先がわからない」 「銀行口座から引落で返済したい」など ・対応履歴データ入力 ・請求書の発送 ・入金処理業務 ・受領書類の処理 1ヶ月間の丁寧な研修で安心スタート！先輩スタッフと管理者が常駐でしっかりフォローします☆ 金融業界や問合せ対応が 初めての方でも大丈夫です。 入社後は1ヶ月間の研修期間があり、 業務の流れや対応方法を 基礎から学べます。 研修中も同じ時給・同じ条件で働けるので 安心です。 現場には常駐の管理者と 先輩スタッフがいるため、 困ったときはすぐに相談できる環境が 整っています。 20代～40代の 幅広い年代のスタッフが活躍中で、 チーム全体で支え合いながら 業務を進めています。 未経験からでも着実に スキルを身につけられます！ 月～金の平日勤務×土日祝休み！残業も基本ナシでプライベートも充実できる働き方です☆ 勤務は月曜から金曜の週5日、 9時から18時までの固定シフトです。 土日祝日はしっかりお休みなので、 友人との予定も立てやすく、 プライベートの時間を大切にできます。 残業も基本的にないため、 仕事終わりに習い事やショッピングを 楽しむこともできます。 草津駅から徒歩5分という好立地で、 通勤のストレスも少なく、 毎日無理なく続けられる環境です。 華美でなければ服装も自由なので、 自分らしいスタイルで働けます！ 時給1,540円＆日払い・週払いOK！交通費込みでしっかり収入を得られる安定ワークです☆ 時給は1,540円で、 交通費も一律で含まれています。 日払いや週払い制度も利用できるので、 急な出費があるときも安心です。 長期で安定して働けるお仕事なので、 収入面でも将来の計画が 立てやすくなります。 社会保険や雇用保険などの制度も 完備されており、年次有給休暇も 取得しやすい環境です。 2025年実績では 有給消化率が83.6%と高く、 休みたいときにしっかり休める 職場です。 定期健康診断や提携スクールなど、 福利厚生も充実しています！ コールセンター講座が無料で受講可能！自宅PCでスキルアップできるサポート体制が整っています☆ 未経験からスタートする方も、 さらにスキルを磨きたい方も、 無料のコールセンター講座を 自宅のPCで受講できます。 自分のペースで学べるので、 仕事と両立しながら スキルアップが可能です。 スタッフフォローも充実しており、 困ったことがあれば いつでも相談できる体制が整っています。 PC基本操作ができれば大丈夫で、 ExcelやPowerPointの 使用経験があれば さらに活躍の幅が広がります。 長期で働きながら、 着実にキャリアを積み上げていける環境です！