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派遣社員
トライアロー株式会社

大手IT企業の英語対応ヘルプデスク

「英語×IT」でキャリアアップ！グローバル環境で活躍するヘルプデスク募集｜Microsoft365サポート｜未経験歓迎

月給300,000円～320,000円

勤務時間

シフト制 ■勤務時間 9:00～21:30（休憩1.5時間） 21:00～翌9:30（休憩1.5時間）日勤→夜勤→明け→休みのシフト ※参画後2～3か月のOJT期間は平日日中勤務 ■労働時間実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜20日平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

休日休暇

■休日休暇シフト制有給休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇当社カレンダーによる慶弔休暇年間休日120日以上週休2日制 ※休暇についての補足：シフト制週休2日相当土日祝を含むローテーション勤務

勤務地

トライアロー株式会社

東京都港区

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■勤務先トライアロー株式会社東京都港区 ※最寄駅: 田町駅から徒歩5分、三田駅から徒歩5分、芝浦ふ頭駅から徒歩15分

仕事内容

■仕事内容仕事内容グローバル企業向けのITヘルプデスク業務をお任せします。お客様からのお問い合わせ窓口として、システムやクラウドサービスに関するサポート対応を行います。主な業務内容 Microsoft365（Office365）に関するお問い合わせ対応 Boxなどクラウドサービスのサポートユーザーからの問い合わせ受付、一次切り分けエスカレーション対応（社内IT部門・お客様・ベンダー）アカウント登録や各種申請対応証明書発行対応 FAQやナレッジの作成・更新運用改善サポート英語でのメールや会話対応が発生するため、語学力を活かしたい方に最適な環境です。 ≪トライアローで働くって？≫ https://triarrow-lp.com/interview/ ↑こちらも是非ご覧ください！当社のエンジニアのインタビュー動画をまとめております。「とりあえずまずは話だけでも聞いてみたい...」という方のご応募もお待ちしております！「一人一人に合ったベストな働き方を模索し続ける」という創業当時からの姿勢を受け継ぎ、今の環境に少しでも悩みがある方と一人でも多くお話できればと思っております。【こんな人にオススメ！】英語を活かして働きたい IT業界へキャリアチェンジしたい Microsoft365やクラウドサービスに携わりたいグローバルな環境で働きたい長期的にITスキルを身につけたい転職エージェントで仕事を探しているハローワークで仕事を探している勤務開始時期: 時期指定2026/10/01 【事業内容】労働者派遣事業許可番号：（派）13-080193 ■仕事の特徴駅チカ・駅ナカフルタイム歓迎長期歓迎学歴不問経験者・有資格者歓迎資格不問

対象となる方

■求める人物像・資格応募条件【応募資格】英語でのヘルプデスクやコールセンターの経験1年以上日本語・英語でビジネスレベルの会話およびメール対応ができる方シフト勤務（土日祝・夜勤含む）が可能な方活かせる資格応用情報処理技術者/基本情報処理技術者/OracleMaster/CiscoCCNA／CCDA/CiscoCCNP／CCDP/LPIC／LinuC/ITIL/AWS認定資格/MicrosoftAzure認定資格/Python3エンジニア認定基礎試験/Oracle_Certified_Java_Programmer/C言語プログラミング能力認定試験/Ruby技術者認定試験/ネットワークスペシャリスト/セキュリティスペシャリスト/データベーススペシャリスト/VBAエキスパート

仕事の特徴

シフト制

給与/待遇

月給300,000円～320,000円 ■給与月給 300,000円~320,000円試用期間：あり試用時の期間：6か月間試用期間中の条件：本採用時と同じ固定残業代の有無：あり固定残業代：35,000円~40,000円固定残業時間：20時間0分固定残業時間を超過した場合の追加の残業手当：固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ■交通費規定支給定期代として50000円/月まで支給

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、健康保険、厚生年金 ■待遇・福利厚生社会保険あり残業手当

職場環境・雰囲気

■職場・環境の特徴研修あり初心者活躍中長く働ける落ち着いた職場協調性がある ■受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

その他

■職種 ITテクニカルサポート ■勤務形態シフト制 ■雇用期間の定め定めなし ■URL https://www.tri-arrow.co.jp/ ■その他の求人詳細情報トライアロー株式会社業務の変更範囲：会社の指定する業務勤務地の変更範囲：会社の指定する場所 ■更新日 2026年10月02日

応募情報

選考プロセス

■応募後の流れ Web履歴書による書類選考 ↓ 面談1回（Web面談） ↓ 職場見学 ↓ 内定！【応募後の連絡】応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。 ■応募受付電話番号 03-5439-1616 ※電話番号に関する補足：平日9：00～18：00 ■個人情報の取扱いについてご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

会社情報

会社名

トライアロー株式会社

事業内容

人材派遣・職業紹介

所在住所

108-0023 12 港区芝浦3丁目2番16号　ＡーＰＬＡＣＥ田町イースト７Ｆ

代表者

保坂幸治

応募に関するお問い合わせ

0354391616

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月給300,000円～320,000円

■勤務時間 9:00～21:30（休憩1.5時間） 21:00～翌9:30（休憩1.5時間）日勤→夜勤→明け→休みのシフト ※参画後2～3か月のOJT期間は平日日中勤務 ■労働時間実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜20日平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間