• 正社員

東急ステイ　函館朝市　灯の湯(東急リゾーツ&ステイ株式会社)

職種/仕事内容

仕事内容 ＼圧倒的な安心基盤あり！／ ⏩東急不動産ホールディングスグループ 大手でキャリアを築きたい方に オススメの職場です！ 来年以降も続々とホテルを開業予定です。 現在様々な国の方々や、 価値観を持つスタッフが働いています。 こうした多くのスタッフにとって 働きやすい環境を整えるため、 2025年3月にシンプルな色合いで、 ジェンダーレスなデザインの制服に一新しました。 - ＼さまざまな人が活躍できる場所／ ⏩リアルタイム翻訳システムを導入！ 2024年より全店舗に22ヶ国言語で タイムリーに意思疎通ができる 翻訳アプリを導入しました。 フロントに設置したディスプレイに 話した言葉がリアルタイムで 文字起こしされて外国人利用者との スムーズなやり取りが可能になります。 語学力が得意な方はもちろん、 そうでない方でもプロのホテルスタッフ として活躍できる環境です！ - ＼大手だから実現できる設備／ ⏩全客室にReFa製品を導入！ ただ泊まるだけでなく、心と体が ほどけるような「体験」を提供。 単なる設備導入ではなく、 体験設計としての試みです。 今後もさまざまなコラボレーションや 取り組みを行い、魅力的な空間を 提供していきます。 - ＼やってみたい！と思える環境／ ⏩七夕やクリスマスなど季節ごとに スタッフが装飾を楽しみながらおこなっています。 お客様に楽しいを提供するだけでなく、 スタッフにもわくわくしてもらうため、 イベント事に積極的に取り組んでいます。 現場がイチバンに楽しむことが、 お客様の心地よさに繋がっていくと 感じているからです。 社歴や職歴に関係なく、1人ひとりの 声に耳を傾けています。 - 東急ステイ函館朝市 灯の湯での フロント業務やホテル運営をお任せします。 【具体的には】 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◆宿泊予約の受付・確認 ◆チェックイン・アウト ◆お問合せ対応 ◆事務業務 ◆宿泊プランの作成 ◆客室の点検・管理 など 【1日の流れ（例）】 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 09:30 始業 10:00 チェックアウト準備 忘れ物確認 11:00 休憩 12:00 客室の設備や清掃確認 13:00 チェックイン準備 15:00 チェックイン開始 17:00 客室チェック 18:30 業務引継ぎ 【未経験者大歓迎】 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 入社後、まずはOJT研修で 基本となるマナーや挨拶、 お客様との接し方などを 丁寧に指導していきます。 本部スタッフや先輩が優しく フォローするのでご安心ください。 動画マニュアルや確認用テストも 用意しています。 いきなり全ての業務をお任せすることは ありませんので、あなたのペースで 着実に成長していきましょう！ 【スキルアップをサポート】 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 資格取得支援など、 スキルアップ制度を多数用意！ 東急ステイ独自のプログラムもあります。 ・各拠点メンバーが集合する研修会 また泊まりたいホテルであり続けるため、 どのような取り組みがあればいいかなど、 店舗をまたいで話し合い、交流します。 【キャリアアップも可能】 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 入社後は段階を経て、チーフ、支配人へと ステップアップしていきます。 女性責任者も多数活躍中です。 【スタッフの共通点】 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「誰かに喜んでもらいたい」 「人と接することが好き」 「おもてなしを学びたい」 といった想いを持つスタッフが活躍中！ 社員一丸となり、お客様が心地いいと感じる サービスの提供に力を注いでいます。 【東急ステイ函館朝市 灯の湯について】 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 函館駅から徒歩4分と利便性バツグン！ 函館空港へもバスで約20分で行けます。 全室、洗濯乾燥機と電子レンジを完備。 中長期で滞在される方も少なくありません。 18階建ての最上階に男女別の露天風呂付 温泉大浴場を設置し、函館の夜景や 函館湾が一望できるホテルです。 【人員構成】 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 社員9名、アルバイト7名 （男性10名、女性6名） 30代が多い職場です。 【社員インタビュー】 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼支配人／50代（男性） 昨年から東急ステイの支配人に着任、 前職も宿泊事業に従事していました。 当ホテルの魅力は 規模に反比例したスピード感。 ウィークリー滞在が最盛期の時、 東急ステイは先駆者的存在でした。 今では当たり前の、毎日シーツ交換も 他に先駆けておこなっていたんです。 ReFa製品の導入をはじめ、全部屋 洗濯乾燥機やレンジがあるのも お客様に喜んでいただくための 東急ステイらしい取り組みのひとつ。 函館はシングルのお部屋がなく、 観光で利用する1～2日程度の 短期滞在者が中心なので、 比較的多くのお客様と触れ合えます。 美しい景色や街並み、新鮮な海産物など 魅力的な観光地にあるホテルです。 また東急不動産などを親会社に持ちながら、 トップダウンではなく、各現場に裁量があり 自分の考えで判断して業務を行える環境です。 今回は地域限定募集ですが、 もっとステップアップしたいという方は 全国転勤コースにチャレンジできます。 正直必ず希望が通る！ではありませんが、 必ず手を挙げることはできますし、 新店立ち上げに携わってみたり、希望のエリアに勤めることも。 もちろん仲間が店舗を離れてしまうのは とても寂しいですが、皆さんの希望が出来る限り通るような 実力をつけてもらい、それぞれの意志を尊重し、 サポートしていきたいと思っております。 ▼社員／30代（女性） 大学卒業後、ホテルを運営する 別の企業へ入社。 3年ほど勤め、周りの環境が変わったこと、 自分自身もさらにステップアップしたいと 思っていた矢先、転機が訪れました。 京都で東急ステイの新店舗オープンを知り 「自分も立ち上げに関わりたい！」と 東急ステイに転職したんです。 7年ほど京都で様々な経験を積んだのち、 2025年4月にいざ函館へ。 率直な感想は…「さむ！」でした（笑） 都内にも店舗を持つ東急ステイだからこそ、 函館でもブランド力でお選びいただけるのは すごいことだなと感じました。 基本的な業務はそこまで変わりませんが、 京都は露天風呂付のお部屋や大浴場はない為 お客様に喜んでいただけるポイントが 増えたのは嬉しいです。 様々なことにチャレンジできる環境なので、 いま東急ステイが目指している 「脱ビジネスホテル」というビジョンに 自分自身としても、函館としても、 取り組んでいきたいと思っています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR函館本線「函館」駅より徒歩約4分/車通勤可〇

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 ◆09:30～翌10:00の間で、 日勤・夜勤の混合シフト制勤務 （休憩あり） 【シフト例】 ・09:30～18:30 （実働8時間、休憩1時間） ・13:00～22:00 （実働8時間、休憩1時間） ・18:00～翌10:00 （実働14時間30分、休憩1時間30分） ※シフトは1ヶ月ごとに決定 ※夜勤あり／月6～8回 ※夜勤明け当日勤務なし ※平均残業時間／月10時間

給与

月給196,400円以上 給与詳細 基本給：月給 19万6400円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※最終学歴や経験を考慮して決定 ※上記給与は、 「転居を伴う異動なし」の場合 ※転勤ありコースも選択可能 その場合はベースの給与がアップ 【昇給】 年1回 【賞与】 年2回（6月・12月） 【各種手当】 ◆通勤手当（会社規定あり） ◆早出残業手当（1分単位） ◆深夜加給手当 ◆休日出勤手当 【給与例】 給与例 【年収例】 年収300万円／入社1年 （月給20万円＋手当＋賞与）

休日休暇

休日休暇 【年間休日112日】 ◆月8～10日（シフト制） ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 ◆産前産後休暇（取得実績あり） ◆育児休暇（取得実績あり） ◆介護休暇 ◆看護休暇 ◆生理休暇 ◆結婚休暇 ◆ボランティア休暇 ◆特別休暇 ◆災害休暇 など 【積立休暇制度あり】 通常では期限切れになると 失効してしまう有給休暇を、 当社では最大90日間蓄積可能！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給・賞与あり ◆交通費規定内支給 ◆マイカー通勤可 ◆制服貸与 ◆社会保険完備 ◆東急共済組合 （医療給付金、協定保養所補助） ◆疾病手当 ◆自社運営施設の割引利用 （ホテル・ゴルフ・スキー） ◆持株会制度 ◆取得支援制度あり ◆充実した研修制度あり ◆時短勤務あり（規定あり） ＼組合加入1年以上の方対象／ ◇結婚祝金5万円 ◇出産祝金3万円 ◇子育て支援金2万円 （子が3～5歳を迎えた時に毎年支給） ◇入学祝金3万円 ◇勤続祝金1万円 ◇銀婚祝金1万円 ◇保養所:190施設 ※他にもさまざまな福利厚生あり