• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊未経験歓迎！研修15日間で安心！ ＊平日のみ×残業なし×17:00退勤！ ＊札幌駅チカ徒歩3分で通勤便利！ ＊服装・髪型・髪色自由＆ネイルOK！ ＊前給制度あり！お財布にも安心◎ ＜仕事内容＞ みずほ銀行とお取引のある法人へ、インターネットバンキングサービスやデビットカードの導入をご案内するお仕事です。金融の専門知識も身につきます。 ~ご案内例~ 「便利なインターネットバンキングサービスがございますが、ご説明させていただけますでしょうか」 など ＜対応の流れ＞ (1)リストをもとに法人のお客様へ発信 (2)サービス内容のご説明・ご提案 (3)対応履歴システムへ入力 (4)不明点があれば管理者へ質問・相談(手上げ方式) ＊対応件数:1時間に10件程度(慣れると25件程度) ＊所要時間:対応7分、後処理4分程度/1件 ＜未経験でも安心の研修＞ 入社後は15日間の座学研修からスタート。業務の基礎やサービス内容をしっかり学べます。座学のあとは一人ひとりに合わせた研修を実施。ロールプレイングや再研修など、習熟度に応じて進められるので自分のペースで成長できます◎ ＜デビュー後も手厚いフォロー＞ デビュー後も管理者がリアルタイムでフォローに入ります。分からないことがあればすぐに質問・相談できる環境。3ヶ月後も同じ体制が続くので、焦らずじっくりスキルを身につけられますよ♪ ～～ここがポイント～～ 【チームワークが自慢の職場】 オペレーター10名、リーダー4名、スーパーバイザー2名が在籍するチームで、8割のスタッフが未経験からスタートしています。曖昧な対応はせず、しっかり確認したうえでご案内する――そんな丁寧さを大切にしている職場です。困ったときはすぐに周りに頼れる雰囲気なので安心です◎ 【平日のみ×残業なし】 完全週休2日制で土日祝はお休み。残業は月0時間なので、17:00にはしっかり退勤できます。年末年始(12/30～1/3)もお休み！有給取得後は年間で連続5営業日の休暇も取得可能。プライベートとの両立がしやすい環境です♪ 【駅チカ×服装自由】 札幌駅から徒歩1分の好立地。服装は自由で、デニムやスニーカーもOKです(お客様企業来訪時はオフィスカジュアル)。髪型・髪色自由で、対面接客がないため金髪もOK。ネイルOK、ピアスも業務に支障がなければOKです♪ 【スキルアップ×キャリアアップ】 ネットバンキングの知識が自然と身につき、金融業界の理解が深まります。経験を積んで対応スキルが増えると昇給のチャンスも！オペレーターからスタートして、スキルに応じて管理者への昇格も目指せます。繁忙期には他事業所の支援も行っており、幅広い業務経験が積めるお仕事です♪ 【入社日】 10/13(火) ※最終面接日:10/9(金)AM ※スマート面接〆切：10/8(木) 【研修】 ＊座学研修:10/14～11/4(15日間) 9:00～17:00 ＊OJT研修:11/5～11/11(5日間) 9:00～17:00 ※研修中時給:1400円 ※全員参加必須 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ★対面面接・Web面接も開催中！ 履歴書不要！ 面接前に指定のプロフィールシートへWeb入力していただきます。 ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！