• 派遣社員

株式会社 セリオ

仕事内容

担当者からのひとこと WEB応募24時間OK！

仕事内容 ＜PR本文＞ 1、【大手企業で安定】大手ガス会社のグループ企業で安定して長く働ける環境です 2、【快適な職場環境】きれいな休憩室を完備しており、ビル内の設備も大満足の充実ぶり 3、【シフトの融通◎】残業は少なめで無理のないシフト 4、【事務スキル習得】これまでの事務や電話の経験を活かしてステップアップが可能！管理者… 5、【長期安定】腰を据えて続けやすい安定就業が可能 【お仕事内容】 ・【メインの業務】 大手ガスグループ企業での お問い合わせ窓口のリーダー業務です。 ＜問い合わせ内容＞ ガス・電気および付帯サービス、料金などに関する窓口。 オペレーターさんが困ったときの 相談に乗ったり、引き継ぎ対応をします。 クライアントへの総連絡、研修対応。 受電件数は1日30〜35件程度と、 無理なくコツコツ対応できるボリューム。 まずはサクッと業務の流れを 覚えていきましょう。 業務状況によっては、メイン窓口とは異なる 窓口業務をお願いする可能性があります。 ※問い合わせ内容の例 ・DMが届いたんですけど、これはなんですか？ →問い合わせの大部分がこの質問です◎ ・【その他の事務作業】 対応内容をパソコンへ入力したり、 簡単な事務作業をお任せします。 難しい専門知識は不要なので、 カンタンなPC操作ができればOKです。 ・【丁寧な集合研修あり】 ・期間：7月1日から7月7日 ・曜日：平日※土日祝休み ・内容：2日は導入研修、3日以降は実務研修予定 1.座学（対応いただく業務内容+システム操作方法など 2.獲得架電に対するマインド、対話テクニック教育 3.OJT 同期と一緒に学べる研修をご用意。 知識ゼロからでも、お仕事のコツを しっかり習得できるので安心です。 【経験者が活かせるポイント！】 コールセンターでの受電経験や、 事務の経験がしっかりと活かせます。 「管理者としての経験はないけれど、 そろそろステップアップしたい」 そんなあなたを大歓迎します。 スタッフの気持ちに寄り添いながら、 優しくフォローしていきましょう。 【服装・貸与物】 髪型や髪色は自由で、ネイルももちろんOK♪ あなたらしい自由なスタイルを楽しみながら、 お仕事にしっかり集中できる環境が整っています！ 【職場環境】 室内禁煙でとってもクリーンなオフィスです！ 電子レンジや給湯器つきのきれいな休憩室のほか、 カフェやコンビニ、レストランもビル内に あるので便利です♪ 【部署】 20代から50代まで幅広い世代が活躍中！ 男女比は5対5で、平均年齢は40歳です。 約95名の仲間が在籍する活気ある職場で、 困ったときはすぐに助け合える雰囲気です♪ 【その他】 大手グループならではの安定した環境で、 憧れのきれいなオフィスビル勤務が叶います！ オフィスビルでのショップ・レストランで買い物もOK！ 人気の新宿エリアで、これまでの経験を活かし、 新しい一歩を一緒に踏み出してみませんか♪ ＜先行募集、積極採用中！＞ ・7/1～2027年3月まで（期間限定） 職場見学は原則ありませんが、希望の方は実施も可能！ 応募から最短即日からご案内中♪ ◆応募⇒最短当日に採用担当から連絡⇒登録⇒職場見学⇒入社◆ 案件NO:案件-0681TS