• 正社員

障がい者グループホーム　ホットスポット管理棟

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：福祉/介護サービス提供責任者、生活相談員/生活支援員、福祉/介護事業責任者/施設長 【売上を追うより、利用者様とスタッフに向き合えるサビ管へ】 サービス管理責任者として働く中で、こんなことを感じたことはありませんか？ ・電話やFAX、紙の書類に追われている ・仕事が終わらず、残業や持ち帰りが当たり前になっている ・「早く空室を埋めて」と売上や稼働率ばかり求められる ・サビ管なのに、何でも一人で抱えている ・もっと利用者様やスタッフと向き合いたい ・これまでの経験やアイデアを活かして現場を改善したい ひとつでも当てはまる方には、ぜひホットスポットの働き方を知っていただきたいと思っています。 私たちは福岡市東区で、障がい者グループホーム10棟・56室を運営しています。 大切にしているのは、 「会社にとって都合がいいか」ではなく、 「利用者様にとって何が一番いいか」 を最初に考えることです。 【売上・入居率のノルマはありません】 サービス管理責任者に、 「早く空室を埋めてほしい」 「もっと入居者を増やしてほしい」 といった営業ノルマを課していません。 もちろん事業として運営する以上、経営は大切です。 ただ、そのために利用者様に無理な入居を勧めたり、現場に数字だけを押し付けたりすることは、私たちの考える福祉ではありません。 サビ管として一番考えていただきたいのは、 「この方にとって、今どんな支援が必要なのか」 ということ。 これまで培ってきた経験や専門性を、売上のためではなく、利用者様の暮らしをより良くするために活かしてください。 【サビ管だからといって、全部一人で抱えさせません】 「何かあったら全部サビ管」 「スタッフ間の問題も、書類も、支援も全部任される」 そんな働き方にはしません。 ホットスポットでは、情報や業務をチームで共有し、 「誰か一人しか分からない仕事を作らない」 ことを大切にしています。 一人がお休みしても業務が止まらないよう、チームで支え合える仕組みを整えています。 判断に迷うケースやスタッフ対応についても、一人で抱え込まず相談できます。 【入社後3か月は、サビ管資格者がOJTでサポート】 経験者だからといって、入社初日からすべてをお任せすることはありません。 入社後約3か月は、サビ管資格者が一緒に業務を行いながら、 ・個別支援計画の作成 ・モニタリング ・利用者様やご家族との関わり方 ・世話人、生活支援員への助言 ・関係機関との連携 ・社内システムの使い方 ・AIを活用した業務効率化 などを実務を通してお伝えします。 その方の経験や得意・不得意を見ながらステップアップしていただきます。 「サビ管だから、これくらいできて当然」 という考え方ではありません。 定期的に面談を行い、現在の業務量や役割がその方に合っているかも見直しています。 【AI・ITを使って、“残業しない”を仕組みにしています】 私たちは、 「福祉だから残業は仕方ない」 とは考えていません。 Notion、Google Workspace、クラウドツール、生成AIなどを活用し、 ・記録作成 ・情報共有 ・文章作成 ・書類整理 ・業務の見える化 などを効率化しています。 会社としても、長時間働くことを評価するのではなく、 「勤務時間内に効率よく仕事を終えること」 を推奨しています。 残業はほとんどなく、仕事を自宅に持ち帰るような働き方も基本的にありません。 AIを使ったことがない方も大丈夫です。 先輩スタッフが使い方をお伝えし、社内でも定期的に勉強会を行っています。 「AIを使って仕事を効率化して、定時で帰りたい」 そんな方には、とても相性の良い職場です。 【現場の意見を大切にします】 「以前の職場では、改善案を出しても聞いてもらえなかった」 そんな経験がある方もいると思います。 ホットスポットでは、 「この支援方法に変えたい」 「この書類、もっと簡単にできるのでは？」 「このツールを使えば効率化できそう」 といった現場からの提案を歓迎しています。 上司の指示を待つだけではなく、自分の経験や考えを活かして、より良い支援や仕組みをつくっていける環境です。 もちろん、すべての責任を一人で背負ってもらうという意味ではありません。 何かあればチームや上司と相談しながら進めます。 裁量は任せる。でも、一人にはしない。 そんな組織を目指しています。 【威圧的な上司の顔色をうかがう必要はありません】 現在働いているスタッフの中にも、過去に 「上司が威圧的だった」 「相談しても聞いてもらえなかった」 「トラブルになると現場に責任を押し付けられた」 といった経験から転職してきたメンバーがいます。 だからこそ私たちは、上から押さえつけて人を動かすようなマネジメントを行いません。 困っていることや不安なことを相談しやすく、一人ひとりに合ったサポートを大切にしています。 利用者様だけでなく、働くスタッフにとっても「安心できる場所」でありたいと考えています。 【急なお休みも、電話で何度も説明する必要はありません】 お子さまの発熱や家庭の事情など、急にお休みが必要になることもあると思います。 その場合は、社内チャットとカレンダーで共有すればOK。 上司へ何度も電話をして事情を説明するようなルールはありません。 実際に、お子さまの急な発熱などで当日お休みを取得したスタッフもいます。 誰か一人が休んでも仕事が止まらないよう、日頃から情報共有とチーム体制を整えています。 【具体的な仕事内容】 福岡市東区にある障がい者グループホームで、サービス管理責任者業務をお願いします。 主な業務は、 ・個別支援計画の作成、見直し ・定期的なモニタリング ・利用者様、ご家族との面談 ・支援内容の確認、調整 ・相談支援専門員との連携 ・医療機関、行政など関係機関との連携 ・担当者会議への参加 ・行政提出書類の確認、整理 ・世話人、生活支援員からの相談対応 ・スタッフへの助言、サポート ・支援方法や業務フローの改善 などです。 単に書類を作るだけではなく、 「最近〇〇さんの様子が少し違う」 「このスタッフが困っていそう」 「この仕組みを変えた方が働きやすそう」 といった小さな変化に気づき、利用者様とスタッフの両方を支えていただきたいと考えています。 【服装・髪型・ネイルも自由】 清潔感があり、利用者様や周囲の方を不快にさせない範囲であれば、 ・服装 ・髪型、髪色 ・ひげ ・ネイル は基本的に自由です。 実際にネイルをしているスタッフや、個性的なヘアスタイルで働いているスタッフもいます。 「福祉職だからこうあるべき」という見た目のルールよりも、人柄や仕事への向き合い方を大切にしています。 【副業・WワークもOK】 当社では副業も認めています。 「福祉の仕事では、やりがいを大切にしたい」 「収入は副業でもつくりたい」 「将来のために別の仕事にも挑戦したい」 そんなキャリアのつくり方も歓迎しています。 仕事に求めるものは、人によって違っていいと考えています。 【こんな方と一緒に働きたいです】 ・売上より利用者様を優先した支援がしたい方 ・サビ管としての経験や専門性をもっと活かしたい方 ・細かく管理されるより、信頼されて裁量を持って働きたい方 ・感情的に人を動かすのではなく、冷静に話し合える方 ・スタッフを「管理」するより「支える」ことにやりがいを感じる方 ・自分で考えて行動することが好きな方 ・AIやITを使って仕事を効率化したい方 ・残業を減らして、自分の生活も大切にしたい方 ・一人で抱え込まず、チームで仕事を進めたい方 福祉業界の 「今までこうだったから」 にとらわれる必要はありません。 これまでのサービス管理責任者としての経験を、 「売上をつくるため」ではなく、 「利用者様と現場をより良くするため」 に活かしてみませんか？ 利用者ファーストの支援と、AI・ITを活用した効率的な働き方。 その両方を一緒につくっていただける方をお待ちしています。