• 正社員

結婚式場　キャメロットヒルズ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他冠婚葬祭スタッフ、ウエディングプランナー、ブライダルスタッフ ✅東証スタンダード上場企業直営の安定感 ✅「ブライダルが好き」を武器にできる ✅年間休日115日＋年末年始休暇もしっかり ✅「心」に寄り添う一貫担当制×チームで支える安心感 埼玉県さいたま市にある 「キャメロットヒルズ」は、 18世紀英国のマナーハウスを再現した結婚式場。 職人の手によるレンガ造りの外壁や、 実際に教会で使われていたアンティークのステンドグラス、 そして手入れの行き届いたイングリッシュガーデンが広がっています。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＜仕事の流れ＞ ・新規接客、成約に向けたご提案 ・後輩プランナーの育成、ロープレ ・ブライダルフェアの企画や接客手法の改善 ・婚礼商品、演出、サービスの改善提案 ・集客や広告、SNS等に関する現場からの企画提案 ・チーム運営や数値管理などのマネジメント業務 基本的に新規のお客様対応からプランニング、当日の運営まで一貫して担当します。 キャメロットヒルズには2つのチャペル、3つのバンケット、プライベートガーデンがあり、 挙式・披露宴のスタイルも様々です。 本格的なチャペル挙式はもちろん、プライベートガーデンを活用したウェルカムパーティやデザートビュッフェ、 ゲストとの交流を楽しむガーデンパーティなど、お客様の希望に合わせて多彩な提案が可能。 ★決められた進行や商品を案内するだけではなく、会場やガーデンの特性を活かし、お客様に最適なプランをご案内することができます 〈キャメロットヒルズの強み〉 ●内製化：衣裳・装花・料理・写真など、式場スタッフはすべて自社のスタッフ。「こんな演出は？」と思いついた瞬間、隣にいるプロに相談できます。部署を超えた「ワンチーム」の体制があり、プランナーが一人で抱え込むことはありません。全員で理想を追求できる環境です。 ●担当施行数：繁忙期・閑散期によって変動しますが、月3～7件程度を担当しています。 年間を通じて担当件数に波があるため、時期に応じて新規接客や婚礼準備、商品・サービスの改善、後輩育成など、施行担当以外の業務にも携わることができます。 アピールポイント: チームで創り上げる婚礼と、経験を最大限に活かせる環境 1. 個人で終わらせない「チームによるサービス向上」 キャメロットヒルズでは、一人の担当者が案件を完結させて終わりではありません。新規接客の結果、婚礼施行後の振り返り、お客様からの口コミや喜びの声などをチーム全体で密に共有しています。良かった点も改善点もナレッジとして全体で集約し、接客スタイルやサービス全体の品質向上へスピーディーにつなげています。 2. セクションの枠を超えたトータルプロデュース コンシェルジュ（ウエディングプランナー）だけの閉じた環境ではなく、サービス・料理・衣裳・美容・写真・映像など、各専門セクションのプロフェッショナルと強力に連携して一組のご婚礼を創り上げています。 これまでのウエディング業界で培ってきたあなたの経験やアイデアを、単に自分の担当業務だけに留める必要はありません。施設全体のご婚礼やサービスの改善・クオリティアップへ積極的に活かしていただける環境です。 3. 働き方、環境 平日と土日の業務スタイル（1週間の業務イメージ） 平日｜「質の高い準備」と「サービス・企画の検討」 お客様との婚礼打合せ 週末の婚礼に向けた各セクションとの連携・準備 ブライダルフェアの企画立案・運営準備 チームでの接客改善ミーティングや新商品・サービスの検討 土日祝｜「最高の一日の提供」と「実践の場」 婚礼施行の進行管理・トータルサポート 新規のお客様へのご案内・カウンセリング（新規接客） 平日に企画・準備した施策や改善案の現場実践