• 契約社員

株式会社ベルシステム24:福岡県　福岡市博多区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他事務 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰週4日以上OK！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅未経験・初心者OK！丁寧な研修あり◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 家電量販店のネットショップでお買い物されたお客様からのメール対応をお願いします。 家電、日用品、自転車、お酒など幅広い商品を扱い、外部ECモール経由のお問い合わせにも対応します。 ◎お問い合わせ内容の例 ・商品のお届け日の確認、変更受付 ・注文商品のキャンセル受付 ・返品受付のご案内 ・到着後の商品の不具合に関するご相談 お問い合わせ後の処理は各専門部署が行うため、難しい処理方法や商品の専門知識は必要ありません。 座学研修後はトレーナーが横につき、メールを作成します。 マニュアルやテンプレートがありますが、約7割はフリーハンドでの作成が必要です。 ◎お仕事の特徴 ・基本的なパソコン操作ができればOK ・モニター2画面を使用 ・入社4か月目を目安に、習熟度に応じてインセンティブ対象 ・生産性とミス率に応じ時給25円～100円アップ ・社員割引制度あり ・ミニカフェ、ウォーターサーバー、休憩室、弁当販売あり 【未経験でも始めやすい理由】 ・研修後もトレーナーや管理者がしっかりサポート！ ・目標送信件数の達成に向けて丁寧にフォロー！