• 契約社員

株式会社インシュアランスブレーン

仕事内容

アピールポイント: POINT01　お客様対応の基本から、一緒に身につけていきましょう！ 入社後は先輩がマンツーマンでつき、出社日は隣で、在宅日は画面共有やチャットを使いながら、お客様対応の流れを丁寧にレクチャーしていきます。「在宅の日は聞きづらそう…」という不安が起きないよう、いつでも質問できる体制を整えています。 まずはお問い合わせへのメール返信や、ご相談予約の受付・日程調整といった対応から始め、慣れてきたらチャットやお電話でのご案内、契約手続きのサポートまで、段階的にお任せする範囲を広げていきます。保険の知識がなくても、対応しながら自然と身についていきます。 POINT02　「人の役に立ちたい」「丁寧に対応するのが好き」そんな方にぴったりです。 保険のご相談に来られるお客様は、「何を選べばいいかわからない」「手続きが不安」という気持ちを抱えています。そんなお客様の疑問を一つひとつ解消し、安心して次のステップに進んでもらう。それがこのお仕事の役割です。 規定やルールが多い金融のお仕事だからこそ、正確さと丁寧さが求められますが、その分「ありがとう、わかりやすかった」と言っていただけた時の喜びはひとしお。お客様の声を直接受け取れるのが、カスタマーサポートならではのやりがいです。出社日はチームで情報共有、在宅日は集中して対応に向き合う、メリハリのある働き方ができます。

求める人材: ＜経験者歓迎＞ ※基本的なPCスキルをお持ちの方 〜こんな方に向いています〜 ・仕事を通じて、スキルアップ・成長していきたい方 ・在宅でも自分で段取りを考えて、主体的に業務を進めていける方 下記条件を満たす方は全員と面接させていただきます。 【応募条件】 ◆基本的なPCスキル（タイピング、メール、Excel・Wordの基本操作、オンライン会議ツールなど） ◆ご自宅にインターネット環境がある方 ◆仕事に対して主体的に取り組んだご経験のある方 ※**業務用PCは会社から支給します。 ★こんな方は是非ご応募を □保険事務の経験を経てスキルアップしたい方 □保険などに関する知識を吸収する意欲がある方 □通勤時間をなくし、在宅で腰を据えて働きたい方

• 社員登用あり
• 固定時間制
• 英語
• 交通費支給
• 昇給あり