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トランスコスモス株式会社(1256021)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊週4日～勤務OK！曜日固定相談可 ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！ ＊天神駅より徒歩3分！交通費も支給 ＊しっかりとしたマニュアル有で未経験も安心 【商品の配送にかかわる業者・倉庫・配送センターからのお問い合わせ窓口】 配送業者、出荷センターからのお問い合わせを受けるお仕事です。マニュアル、質問回答集に沿ってご対応いただきます。 【主な電話内容】 [1]商品を届けようとお客様へ連絡をしているが別人に繋がってしまうので電話番号を改めて確認してほしい [2]商品のお届けにお客様宅へ来たが、搬入ができなかったため注文をキャンセルしてほしい [3]お届け商品に不具合があったため、交換品を手配してほしい ■対応の流れ 3STEP- [1]配送業者からお電話が入る [2]お問い合わせ内容に合致するマニュアルを確認し対応、マニュアルにない場合は管理者へ確認 [3]終話後、対応履歴を記入。必要に応じてお客様へメールや、配送業者へのFAXなど事務処理実施 - 1件あたりの電話対応時間は平均2分～5分程度です。マニュアルに沿ってお問い合わせに対応いただくため安心！電話以外に、FAX、チャットからのお問い合わせ対応もあります！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ■アピールポイント ・ワンシフト、曜日固定相談可！ ・少人数のため、不明点はその場で即解消！！ ・身に付くビジネス文章作成能力！ ・パソコンの操作スキルUP！ ■リラックスできる2階の休憩室 カフェ風の休憩室やWi-Fi、チャージスポットなど快適に働ける環境をご用意しています！ ＼働きやすい環境／ デニムやスニーカーなど服装自由！いつもの服装でOK！お気に入りの服装で働けます！髪型・髪色自由！ネイル・ピアスもOKなので自分のスタイルで働きたい方も大歓迎です。 ★★お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中★★ 【入社・研修】 入社日／ 10/20(月) ※9:30～18:00(休憩60分) 研修／ 座学:10/20(月)～10/24(金) OJT:10/27(月)～10/28(火) ※8:50～18:00(実働8時間・休憩70分)

勤務地

アクセス

交通・アクセス 空港線天神地下鉄「天神駅」より徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) ※入社日のみ9:30～18:00(実働7時間30分/休憩60分)

給与

時給1,250円 給与詳細 基本給：時給 1250円 交通費規定支給(上限5万円/月)※条件あり

休日休暇

休日休暇 週4～5日(土日祝含むシフト制) ※曜日固定相談可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(条件有) ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円) ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)