• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊時給1400円以上の高時給で安定収入！ ＊残業ほぼなしで17:00に定時退社可！ ＊銀行業務でもジーンズや金髪で勤務OK！ ＊オフィスワークデビューを応援！ 【インターネットバンキングのコールセンター】 安心の大手企業！業務拡大中！「みずほ銀行」インターネットバンキングに関するお問い合わせにお応えするお仕事です。ログイン方法やスマホアプリの使い方をサポートし安心してご利用いただけるようお客様をお手伝いします。 -よくあるお問い合わせ例- 「スマホアプリで振込がしたい」 「パスワードがロックしてログインできない」 「残高を確認したい」 1件あたり平均で6～8分程度の対応です。AIによる音声要約システムを導入しており、応対履歴の後処理時間は1～2分程度で完了！ -銀行のお仕事なのに服装自由- 「銀行の仕事」と聞くと、堅い雰囲気のイメージがありますが私達の窓口は全くそんな事はありません★ ＊服装自由、デニムやスニーカーOK ＊髪型・髪色自由、金髪もOK ＊ネイル自由、髭・アクセサリーOK オシャレを楽しみながら働けます！ -オフィスワークデビュー歓迎- スマホアプリの操作案内窓口のため、20～40代が多く在籍中！コールセンター未経験からスタートしたメンバーも多数おり、オフィスワークデビューも大歓迎★特にアパレル・飲食等での接客経験がある方は、お客様とスムーズなコミュニケーションが取れています！ ～～ここがポイント～～ ★17:00終業の残業なし！大手銀行のお仕事 オフィスワークデビューしてみませんか？管理者への昇格や正社員登用など、キャリアアップを目指す方にもピッタリのお仕事です！ ★入社翌々月からショートタイムOK 入社翌々月より、時短シフトや週2日～勤務もOK！ショートタイムのお仕事をお探しの方、必見！ ＊接客経験が活かせます！ ＊インターネットバンキングや金融知識が自然と身につき、スキルアップが期待できる！ ＊AIによる音声要約システムを導入！パソコン操作はプルダウンから選択で完了することがほとんどです！ ＊残業なしで、希望のお休みも自由に取得可能！ ＊服装・髪型・ネイル自由で、金髪もOK！ 【入社・研修】 ＊入社日…2026年1月5日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:12月25日(木)AM予定 ★2月・3月入社も同時募集中！ ＊研修…15日間 【座学】平日10日間(2026/1/6～1/20) ※座学期間中は週4日勤務の方も週5日で全員参加必須 【OJT】5日間(シフトに準ずる) ★座学研修の後、ベテランメンバーと2人1組での受電研修を実施します。難しい対応やお叱りの電話は管理者が対応交代するため安心して業務に取り組んでいただけます！ 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 函館本線札幌駅北口徒歩1分！ 千歳線札幌駅北口徒歩1分！ 南北線さっぽろ駅徒歩1分！ 東豊線さっぽろ駅徒歩1分！

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分) ★入社翌々月より時短シフト(14:00以降退勤)OK ＜例＞8:50～15:00、8:50～16:00など

給与

時給1,400円～1,450円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1450円 時給1400円～1450円 ※固定休ありの場合は時給1350円～1400円 ※スキル・評価により変動 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1400～1450円×実働7時間10分×月22日 ＝月収22万0836円～22万8723円 上記に加え、交通費月5万円迄規定支給あり

休日休暇

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK、 ※入社翌々月より週2日～勤務もOK！ ※曜日固定休OK ★GWやお盆休暇、年末年始の長期休暇も相談可能！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備(法定による) ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆年始休暇(1/1～1/2※無給) ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型・髪色・ネイル自由 ◆髭・金髪OK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

対象となる方

求めている人材 ＼必須条件はありません！／ ＊接客や飲食店などでの経験を活かしたい方歓迎 ＊テクニカルスキルは不要！ 明るく元気でコミュニケーションが得意な方歓迎！ ＊コールセンター未経験者も大歓迎！ 私たちがしっかりサポートいたします。 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修…15日間 【座学】平日10日間(2026/1/6～1/20) ※座学期間中は週4日勤務の方も週5日で全員参加必須 【OJT】5日間(シフトに準ずる) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！ お子様連れの面接もOK！ 来社面接は平日18:00以降も開催中！ 【年末年始休暇：12/27～1/4】 上記期間中のご応募・お問い合わせについては 1/5以降、順次ご連絡いたします。 あらかじめご了承下さいませ。