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株式会社スギファーマシステムズ │ スギ薬局本社内オフィス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、医療事務、調剤事務員 現場の「やりづらい」を減らし、 業務フローやアプリの運用を良くしていく 『改善・サポート』をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ STEP 1：研修 まずは1〜1.5ヶ月の研修で、 弊社の事業内容やお仕事の具体等、 会社の理解を深めていきます。 STEP ２：実務 監査支援業務を行います。 薬局から届くデータを確認し、 「用量・用法の入力漏れがないか」 「医薬品名が適切か」など、 処方箋の内容が正しく入力されているか データと書面を照合して、間違いを防ぐ仕事です。 オフィス内の仕事ですので、 患者さんの前に出ることはありません。 STEP３：業務改善 業務に慣れたら、監査支援業務を行いつつ、 現場で培った経験も活かし、 「ここをこう変えたら早いかも」 等、アイデア出し・フロー改善に参加。 将来的には、アプリ・システムの運用見直しや チームの運用サポートへキャリアアップも可能です。 もちろん、コミュニケーションは必要ですが、 人の評価を行う「管理職」ではなく、 「どうすれば現場がやりやすくなるか」を考え、 社内での調整を行い、仕組みを変えていくポジション。 まずは日々の業務から1つずつ教えていきますので、 ゆっくり段々とステップアップできれば大丈夫です。 ・ ・ 【なぜ今、この『業務改善担当』が必要なのか？】 実は今、スギ薬局グループの全国的な店舗拡大 さらには日本全体の医療ニーズの高まりに伴い、 裏側で支える私たちの役割が、 これまで以上に重要になっています。 ――――――――――――――――――― 【募集背景】 弊社は、スギ薬局のグループ会社で、 主に現場の裏方で活躍しています。 具体的に何をしているかというと、 スギ薬局の調剤事業の運営支援。 スギ薬局の店舗には、 患者さんがこられる処方箋受付 また、生活品等の販売を行わない、 調剤専門の薬局があります。 お薬は、お医者さんが患者さんを診察し、 必要な薬の内容を書いた「処方箋」を準備。 その処方箋を薬局等に渡し、 薬剤師の方が薬を提供。 という流れで皆さんに届きます。 その流れの中で、行っていることは多岐にわたります。 ・処方箋の内容に間違いが無いかのチェック（監査） ・患者さんが使用している薬の履歴管理 ・薬の在庫調整 ・保険の請求書や患者さんの領収書 ...等。 現在、処方箋の処方量は年々増え続けている中、 これらの業務を効率的に行い、 日々の患者さんに滞りなくお薬を渡せるかが、 非常に大事になっています。 その効率化や、正確性に重要なのが、 「調剤システム」の仕組み。 弊社は、新たなシステムの開発や 保守・運営を行い、 医療現場を裏から支えている会社です。 現在、医療ニーズの高まりから、 スギ薬局の店舗数は拡大をし続けています。 そのため、日々の処方箋のチェックの対応はもちろん、 「いかにもっと効率的にできるか？」 「いかに現場の医療事務の方や 薬剤師の方の負担を少なくし、 ミスを防げるか？」 等、既存の仕組みやフローの見直しを 今後行っていく必要があるのです。 人の健康に関わる重要な仕事だからこそ マニュアルやシステムだけでは 判断できないケースもあります。 だからこそ最後は、 人の目で確認することが欠かせません。 AIが進化する時代だからこそ、 必要とされ続ける仕事だと思っています。 ―「もっとこうしたらスムーズかも」― そんな気づきが、全国のスギ薬局、 並びに日本の医療現場を支える そんな仕事を、一緒にしませんか？ ・ ・ ・ ――――――――――――――――――― ✅未経験から活躍できる仕組み ――――――――――――――――――― ・1週間の座学研修 調剤報酬の仕組みや薬の取り扱いに関する 基礎知識を学びます。未経験の方でも 理解できるカリキュラムです。 ・専用システムの入力練習 店舗から届いた実際の処方箋を使用しながら、 薬局で使われている専用システムへの 入力方法を練習します。 自分も上司もOK！となり、 本格的な業務スタートです。 ひとり立ちの目安は入社後1カ月〜1カ月半ほど。 詳細なマニュアルも完備しながら、 上記のように段階的な研修もあり 丁寧に業務をお教えしていきます。 困った時はすぐに周囲のメンバーに 確認できますし、オンラインでも 相談できる体制があります。 ――――――――――――――――――― ✅ひとり立ち後も安心のフォロー体制 ――――――――――――――――――― 画面に向かって一人で黙々と作業する 事務職ではなく、お互いに声を掛け合いながら フォローし合うチーム体制。 新人の方が戸惑っていれば 「ダブルチェックしようか？」と 周囲から自然に声が掛かり、 助けに入るカルチャーが根付いています。 自然と会話が生まれる、 フランクで馴染みやすい雰囲気なので、 新しい環境に不安がある方も心配いりません。 配属先： 薬局業務サポート部 入力支援課：社員10名(関東/関西本部)、 社員8名(中部本社)/20～40代が在籍 ★配属は中部本社(大府・転勤なし)