• アルバイト・パート

JPツーウェイコンタクト株式会社　CRM札幌コンタクトセンター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 ✨時給1500円×日本郵政グループ直雇用！ ✅髪色自由+ネイル・ピアスOK！ ✅地下鉄さっぽろ駅・大通駅から 徒歩約5分の駅チカオフィス！ ✅未経験歓迎！充実の研修+サポート （未経験スタートの先輩がたくさん♪） ✅週3日～勤務OK！ ＜お仕事について＞ 日本郵便の郵便物の配達状況確認や商品・サービスに関する英語でのお問合せ対応（受電）のお仕事。 ※社内コミュニケーションは日本語です。 ＜よくあるお問合せ＞ 「国際郵便の再配達をお願いします」 「荷物が届かないのですが…」 「国際郵便の送り状の作成方法を教えてください」 ✅再配達の応対例 ・荷物の「お問い合わせ番号」をうかがう ↓ ・システムで番号検索、荷物の状況を確認 ↓ ・必要事項（お名前や希望日時など）をうかがい、再配達の手配 そのほか、郵便局員や配達員から通訳依頼を受けることや、郵便局にお電話をかけていただくこともあります。 状況により日本語対応をお願いすることもあります。 詳細は面接時にご案内いたします。 ✨英語スキルを活かせます✨ 日常会話レベルの英語でOK！海外の方からの問い合わせに日本語と同じように対応するお仕事です。 ✨フリーターさん・学生さん大歓迎✨ しっかり働きたい方、21時まで勤務できる方を積極採用中！ 研修があるので、未経験でも安心してスタートできます。 21時までのショートシフトもあり、翌日の授業にも響きにくいシフトです。 20代～40代の方活躍中！