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株式会社ベルシステム24

仕事内容

アピールポイント: 英語力を活かしながら保険に関する専門知識を身につけ られる点が大きな魅力です。お客様からの問い合わせに 適切にお応えし、感謝のお言葉を直接いただけた際には 大きなやりがいを感じられます。 ＜人や職場の雰囲気＞ 落ち着いた雰囲気のオフィスで、幅広い世代のスタッフ が在籍しています。分からないことがあれば周りの先輩 にすぐに質問・相談ができる風通しの良い職場環境です。 ＜社員・スタッフの働き方＞ 週4日～週5日のシフト勤務で、ご自身の希望に応じた働 き方が可能です。実働7時間で無理のないペースで長期 的に活躍していただくことができます。 ＜充実のサポート体制＞ 業務開始前に丁寧な基礎研修を用意しているため、保険 業界や事務職が初めての方でも基礎からしっかり業務を 学ぶことができます。

仕事内容: ✅さっぽろ駅から徒歩3分の好立地で通勤に便利 ✅英語スキルを活かせる保険手続き事務 ✅未経験からスタートできる充実のサポート体制 ✅長期で腰を据えて働ける安定した職場環境 ✨ーーーーーーーー✨ 生命保険に関する加入手続きやご契約内容の確認、顧客情報のデータ入力などを行う事務です ✨ーーーーーーーー✨ 生命保険に関する加入手続きやご契約内容の確認、顧客情報のデータ入力などを行う事務サポート業務です。電話やシステムを通じたお問い合わせのご案内も担当していただきます。日本語での対応を中心に、英語を活用した外国人のお客様への手続きサポートも行います。 ＜主な業務＞ ・お客様情報の確認およびシステムへのデータ入力 ・保険加入に関する各種手続きや変更内容のご案内 ・日本語および英語での各種問い合わせ対応 ・対応履歴の入力および社内連絡 【入社後の流れ】 入社後は業務に必要な保険の基礎知識や専用システムの 操作方法について研修を実施します。知識を身につけた 後は、先輩スタッフのフォローのもとで実際の業務を進 めていくため、未経験の方でも安心して業務に慣れてい ただけます。 ＜★英語力を実務で発揮できる環境＞ 日常会話レベル以上の英語スキルをお持ちの方であれば、 その語学力を活かして活躍いただけます。グローバルな お客様への対応を通じて、語学スキルの維持・向上を図 ることができます。 ＜★手厚いフォローで未経験でも安心＞ 業務で分からないことや困ったことがあっても、周りの スタッフや管理者がすぐにサポートする体制が整ってい ます。一人で抱え込むことなく着実にスキルを身につけ られる環境です。 【★1日の流れ（イメージ）】 ・09:50 出社、当日の対応内容や連絡事項の確認 ・10:00 契約情報の確認・入力作業および問合せ対応 ・12:00 ランチ休憩（1時間10分の休憩でリフレッシュ） ・13:10 午後の業務開始、英語対応や各種変更手続き処理 ・18:00 業務終了、日次報告を済ませて退社 【★ステップアップの道のり】 まずは基本的な入力作業や日本語での手続き案内からス タートします。業務の流れを把握した段階で英語でのサ ポート対応へ幅を広げ、将来的には周囲のスタッフへア ドバイスができる知識豊富な事務スタッフへと成長でき ます。 【★先輩の声】 英語を使った仕事をしたいと考えて応募しました。丁寧 な研修があり、実際の対応時もサポートしてもらえるの で安心して取り組めています。駅からも近く通いやすい 職場です。 ●ご応募をお待ちしています 語学スキルを活かして事務職として活躍したい方からの ご応募を心よりお待ちしております。特別な保険知識が なくても、学びながら成長できる環境です。 応募を迷っているあなたへ新しい環境へのチャレンジは 不安もあるかと思いますが、周りのスタッフがしっかり バックアップしますのでご安心ください。ご興味を持た れた方はぜひお気軽にご応募ください。