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青葉台店 テクニカルセンター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：IT/通信製品法人営業、Webサービス法人営業、一般事務 ✨未経験でも月給35万円～ ✨賞与年2回あり ✨GW・夏季・年末年始休暇あり ✨週休2日制×残業少な目 ✨飛び込み・テレアポは一切なし ＼「パソコンが動かない」を 「助かった！」に変える仕事です／ 「PCが起動しない」 「データが消えてしまった」 「ネットがつながらない」。 そんなお困り事を抱えた お客様のもとへ伺い、 一緒に解決策を考えるお仕事です。 ITの知識は入社後に 研修とOJTで身につきます。 今は詳しくなくても大丈夫です。 【✨具体的な業務内容】 ✅お客様先へ訪問し、 PC・IT環境のお困り事を じっくりヒアリング ✅社内の技術スタッフと連携し、 最適な解決方法をご提案 ✅修理が完了したPCの 納品・設置・かんたんな設定 ✅ネットワークやセキュリティなど、 法人のお客様へのご提案 ✅お預かりした機器の 社内技術部門への引き継ぎ 【✨１日のスケジュール】 10：00 「お客様先へ直行。 朝礼はないので、 会社に寄る必要はありません」 ↓ 11：30 「PCの状態を確認し、 お困り事をヒアリング。 その場で直ることも多いです」 ↓ 12：30 「ランチ休憩。 毎日ちがうエリアなので、 お店探しも楽しみのひとつ」 ↓ 13：30 「修理が終わったPCを納品。 設置と設定まで行い、 お客様に喜んでいただきます」 ↓ 15：00 「『ネットがつながらない』 とご連絡をいただき訪問。 技術スタッフに相談しながら解決」 ↓ 17：00 「クリニック様のPCを診断。 大切なデータについて 復旧のご提案をします」 ↓ 19：00 「退社。 そのまま直帰もOKです。 帰社しての終礼はありません」 【✨入社後の流れ】 まずは会社の考え方や サービス内容、社内システムを ゆっくり学んでいただきます。 その後は3ヶ月ほど、 先輩スタッフによるOJTを実施。 実際の現場に同行しながら、 少しずつ覚えていきましょう。 年齢の近い先輩が相談役になる 「社内インストラクター制度」も 用意しています。 大手メーカーや大手通信会社で 経験を積んだ技術スタッフが 多数在籍しているので、 分からないことは いつでも聞いてください。 役職や年齢に関係なく、 フラットに話せる関係性です。 【✨入社者インタビュー】 入社3年目／28歳／元・携帯販売スタッフ ──この仕事を続けている理由は？ 「売り込む仕事ではないところが、 自分に合っていました。 お客様の話をじっくり聞いて、 本当に必要なことを 一緒に考えていく感じです。 『来てくれて助かった』と 直接言っていただけるので、 やりがいがあります」 ──働きやすさはどうですか？ 「有給がきちんと取れます。 前の職場は申請するのに 気を使いましたが、 ここは前の月に希望を出せば 普通に通ります。 GWも年末年始も休めるので、 家族との予定が立てやすいです。 残業もほとんどないので、 夕方以降は自分の時間に 使えています」 ──今後の目標は？ 「今は法人のお客様の ネットワーク構築の案件にも 関わらせてもらっています。 もっと専門的な提案が できるようになって、 いずれはチームをまとめる 立場になりたいです」 ──入社を考えている方へメッセージ 「僕もIT業界は未経験でした。 『パソコンが好き』 『人の役に立ちたい』。 その気持ちさえあれば、 あとは入ってから 教えてもらえます。 ぜひ気軽に飛び込んで きてください」