• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊電話対応一切なしで安心！ ＊時給1300円以上で収入安定！ ＊博多駅直結で雨の日も快適！ ＊髪色もネイルも自由で自分らしく！ ＊土日祝は時給UPで効率よく稼ぐ！ 【仕事内容】 SNSで贈れるギフトサービスを利用するお客様からの「ギフトが届かない」「受け取り方が分からない」といったお問い合わせに、パソコンを使ってメールで返信します。 ～お問い合わせ例～ ＊「ギフトを送ったが相手に届いていないようです」 ⇒配送状況を確認しメールでご案内 ＊「受け取り用のURLが開きません」 ⇒推奨環境や操作手順をメールでご案内 など ＊1件につき6～7分程度の対応 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜スマホユーザーのあなたなら即戦力です＞ 普段からSNSやアプリを使っている方なら、お客様の「分からない」という気持ちにすぐ共感できるはずです。「ここをタップすればいいんですよ」と友人に教えるような感覚で、そのスキルを仕事に活かせます♪ ＜先輩がこっそり教える「対応のコツ」＞ マニュアルは「カンニングペーパー」だと思ってください。全て暗記する必要はありません。「この質問にはこのテンプレート」という答えが用意されているので、それを組み合わせて送信するだけ。文章作成に自信がなくても大丈夫です◎ ～～ここがポイント～～ 【ランチタイムは毎日楽しみ】 休憩室では「あの新作コスメ良かったよ！」「駅前のカフェ行った？」なんて会話で盛り上がることも。気の合う仲間が見つかる、和気あいあいとした雰囲気です。 【週末はしっかり稼ぐ】 土日祝とお盆・年末年始は、なんと時給がプラス100円！「平日はゆっくり過ごして、週末にガッツリ稼ぐ」というスタイルも可能です。頑張った分だけお給料に反映されるので、欲しかった服や旅行の資金もすぐに貯まります♪ 【「困った」を察知するプロがいます】 スーパーバイザーやリーダーは、あなたがパソコンの手を止めて困っていないか、常に気にかけています。チャットで「大丈夫？何か手伝おうか？」と声をかけてくれるので、一人で悩む時間はゼロ。 【自分らしさを脱ぎ捨てない働き方】 「仕事のために黒髪に戻さなきゃ…」なんて我慢は不要です。金髪も、お気に入りのネイルも、こだわりのピアスも全部OK。自分らしいスタイルのまま働けるから、仕事終わりの予定もそのまま全力で楽しめます！ 【入社・研修】 1/23(金) ※入社日は9:30～17:00(実働6時間30分)勤務 ※最終面接日：1/19(月)予定 研修： 座学：1/26(月)～1/28(水) OJT：1/29(木)～2/20(金) ※シフトに準ずる ※研修期間中も同時給 ※※当求人は派遣契約での就業となります※※

勤務地

アクセス

交通・アクセス 空港線博多駅直結徒歩3分／鹿児島本線博多駅直結徒歩3分／七隈線博多駅直結徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:30～18:15(実働7時間45分・休憩1時間) ★生活リズムが崩れない1シフト！残業はほぼありません♪

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※研修中も同時給 ★土日祝・お盆・年末年始は時給+100円 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1,300円×実働7時間45分×平日17日 時給1,400円×実働7時間45分×土日祝5日 ＝22万5,525円＋交通費

休日休暇

休日休暇 週休2日制(シフト制) ★土日祝やお盆・年末年始の出勤は時給＋100円♪

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■有給休暇(規定有) ■定期健康診断(条件有) ■正社員登用制度あり ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ■休憩室・ロッカー完備 服装自由（髪型・髪色自由／髭・アクセOK／ネイルOK） 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機・食堂あり ＊昼食の持ち込みOK

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ●コンタクトセンターでのメール・チャットサポート経験がおありの方 ●タイピングスキル：200文字/分(入力正解率90％)以上の方 ※来社面接時にタイピングテストを行う予定です 【こんな方を歓迎しています】 ○コールセンター経験orメールチャットサポート経験のある方歓迎 ○新しいサービスやトレンドに敏感な方 ○普段からスマホやアプリを使っている方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：1/26(月)～1/28(水) OJT：1/29(木)～2/20(金) ※シフトに準ずる ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 [1]応募 [2]一次選考：AI面接 [3]二次選考：来社 or オンラインでの面接＋タイピングテスト [4]内定 ※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、二次選考の実施後3営業日以内にご連絡いたします。 ＜ＡＩ面接＞ スマホやPCで24時間365日OK！ あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。 ※係名：1269109AWWK0113