• 正社員

日本コミュニケイト株式会社(池袋センター)

職種/仕事内容

仕事内容 大手通信キャリア様のサービスアプリをオンライン上でお客さまにご提案するお仕事です。研修やサポート体制も充実しており、販売業務をしたことがない未経験者の方も安心してお仕事に取り組める環境です。 ▼具体的なお仕事内容▼ ・お客さま応対 （料金プランのご説明、お客さまニーズのヒアリング、サービスアプリのご提案） ・事務作業（応対レポート入力） ※空き時間にはスキルアップに向けた習熟を行っています。 ▼お客さま応対の流れ▼ ｜①受電 ｜オンライン接客システムを通して、キャリアショップから入電が入ってきます。 ｜1日に担当するお客さまは10～15組程度です。 ｜②応対前引き継ぎ ｜キャリアショップスタッフ様からお客さま情報の引き継ぎをいただきます。 ｜③応対 ｜お客さまのご用件（料金プラン見直しなど）の解消 ｜お客さまのスマートフォンのご利用状況のヒアリング ｜お客さまに合ったサービスアプリのご提案 ｜④応対後引き継ぎ ｜お客さまとの応対終了後、応対の内容をキャリアショップスタッフ様にお伝えします。 ｜⑤応対レポート入力 ｜応対の内容をフォームに入力します。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 池袋駅から徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ①9:00~18:00 ②10:00~19:00 ※休憩60分

給与

月給246,500円～280,900円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万5000円 〜 24万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万1500円 〜 3万5900円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 想定年収：288万円~336万円 246,500円~280,900円 ※固定残業代31,500円~35,900円／20時間分含む） ※平均残業時間5h~10h/月（繁忙期と閑散期によって変動）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

職場環境・雰囲気

職場環境 ■未経験からでもキャリアアップが目指せます！ やったらやった分だけ公平に評価する職場なので、未経験からスタートした方でも、キャリアや年収アップ！ 入社から約3ヶ月でリーダーにステップアップしたスタッフもいます。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）