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トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒9800811 宮城県 仙台市青葉区 一番町 2丁目7-17 朝日生命仙台一番町ビル 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント ＼毎年大人気♪期間限定スタッフ大募集／ 入社日・勤務期間をお選びいただけます♪ 定員になり次第受付終了！応募はお早めに！ 【入社日】3/19(木)・4/3(金) 【勤務期間】8月末迄・9月末迄・10月末迄 ＜ 柔軟シフト＆嬉しい高時給！＞ 8:50～18:00（日祝は17:00まで）の間で 実働4～8時間のシフト5パターンから選択OK！ 週3～5日の勤務で働く曜日・時間はご相談に応じます◎ 時給は経験問わず誰でも1,300円！＋交通費別途支給 高時給で効率よく収入を得られます♪ ＜ 便利ツール＆手厚いサポートあり！＞ 家電の知識がなくてもスムーズに案内できる 故障診断ツールやマニュアル、FAQなどが充実しています◎ 新人さん専属のフォローメンバーも配置して手厚くサポート！ ＜ スマート面接★24時間いつでも受付OK！＞ 応募後に届くメールから、 業務紹介動画視聴 → アンケート回答 → スマート面接 の流れをお好きなタイミングで進められます！ スマート面接は来社の必要がなくスキマ時間でいつでも実施 できるので忙しい方でも安心してご応募いただけます◎ 質問はご希望の働き方などを伺う内容を含めて10～13問ほど！ 音声＋文字表示 で分かりやすい仕様です♪ 【仕事内容】 【大手家電メーカーのコールセンター】 家電製品の「困った！」をサポートする窓口★ 「エアコンが壊れてしまった」 「冷蔵庫が冷えなくなってしまった」 「洗濯機にエラーが出ている」 など、身近な家電製品にトラブルが起きてしまった お客様からのお電話にご対応いただきます！ ─ 対応イメージ ─ 1.お客様から「エアコンの冷風が出なくなってしまった…」と入電 ☆お困りのお客様がほとんどのため寄り添った対応が大切です！ ↓ 2.マニュアルやフローに沿って製品の型名や症状を確認 ☆初心者の方でもわかりやすいマニュアル完備◎ ↓ 3.故障診断ツールを使って 「●●は何色のランプが付いてますか？」 「●●をお試し頂けますでしょうか」など 何のエラーかを確認したり、 操作によって不具合が解消しないかを確認します ☆家電の知識がなくても安心の便利ツールあり♪ ↓ 4.不具合が解消せず、修理の必要がある場合は受付まで行います！ ☆フローに沿って対応できるので安心です◎ ■平均通話時間：7分程度/1件 ■平均対応件数：4～6件程度/1時間 ※他、製品の使い方や、購入時のご相談などのお電話もあり ――――――――――――――― ★家電に詳しくないけど大丈夫？ ――――――――――――――― 大丈夫です！！丁寧な研修とサポートに加えて 便利な故障診断ツールや、家電の知識がなくても スムーズにご案内できるトークスクリプト（台本）を完備！ 未経験の方も多数活躍されているお仕事ですよ◎ 身近な生活家電だから親しみやすく、 日常で役立つ知識も身に付きます♪ ―――――――――――――――――――― ★電話対応やパソコンの操作に自信がない… ―――――――――――――――――――― 入社後約2週間の研修の中で、 電話対応の基本から業務中に使用するツール、 システムの操作方法まで丁寧にお伝えします！ 研修終了後もサポートスタッフが 手厚くフォローするのでご安心ください◎ わからないことはすぐに解決できる環境です♪ 【期間】 入社日 ～ 2026年10月31日 ★8月末・9月末・10月末から選択OK 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 資格不要 資格・経験・学歴不問 【PCスキル】 基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替）ができればOK！ ☆文字入力：両手でスムーズに入力できれば「◎」 【活かせるスキル】 コールセンター経験 ※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪ ★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK） ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

• 副業・WワークOK
• 1日4時間以内OK
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 短期
• 平日のみOK
• 未経験者歓迎
• 駅ナカ
• ブランクOK
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• シフト制
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 服装自由
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用窓口 0120-167-357 【平日】9:00～19:00 【土日祝】10:00～18:00 ※お電話でのお問合せの際は、係名「1283234」をお伝えいただくとスムーズです 応募方法 WEB応募またはTEL応募 応募フォームよりご応募ください。 お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。 係名:【1283234】 ＜ 応募後の流れ ＞ 当社より、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。 ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ このお仕事は「アンケート回答」＋「スマート面接」だけで簡単エントリーが可能です！ スマート面接は、AI面接官が音声と文字で質問 → その質問に1つずつ音声で答えるだけで面接が完了します♪ スマホから24時間いつでも実施可能なため予約や来社の必要はありません◎ 実際の担当者としっかり話したい方には来場面接・WEB面接もご用意しています！ ご希望の方はお電話にてご応募ください♪ 面接方法に関するご質問やご相談もお気軽にお問い合わせください◎