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データライブ株式会社

職種/仕事内容

企業名 データライブ株式会社 求人名 【カスタマーサポートエンジニア】第三者保守/在宅勤務率90％/働きやすさ◎ 仕事の内容 当社はシステムの運用・維持・管理費の削減を実現させる第三者保守サービスを提供しています。そんな当社において、ご経歴に応じて下記業務の内適性の高い業務をお任せしたいと考えております。 【業務内容1】■PCサーバ・UNIXオンサイト保守業務 ※修理対応時は基本的に自宅から直行直帰可 ■ストレージオンサイト保守業務 ■ネットワーク機器（主にCISCO、F5、Juniper等）オンサイト保守業務など 【業務内容2】■コール管理：受付けたコール内容の管理 ■障害切り分け：サポート対象ハードウェアに関するログから障害切り分けと被疑箇所の特定 ■営業グループにテクニカルサポートの提供 など 募集職種 【カスタマーサポートエンジニア】第三者保守/在宅勤務率90％/働きやすさ◎

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給300,000円以上 想定年収 450万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥300,000～ 基本給￥300,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 昇給：年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（シフト制／その他休暇制度あり） 有給休暇：有（10～20日）（入社時休暇(入社後6か月間限定5日間付与)）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■社会保険完備■資格取得奨励制度■出産育児介護制度■結婚祝い金■出産祝い金■慶弔見舞金制度

職場環境・雰囲気

配属先情報 月2回程度夜間の自宅待機・顧客対応がありますが 平日に必ず代休取得していただきます。※別途待機手当等支給あり

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：コンピュータシステム保守メンテナンス事業/リユース(中古再生)コンピュータ、ネットワークシステム機器の販売/コンピュータ、ネットワークシステム機器の買取 設立：2003年12月 代表者：代表取締役社長 山田和人 従業員数：200人 平均年齢：43.0歳 資本金：61百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0032 東京都中央区 八丁堀３丁目３－５ 住友不動産八丁堀ビル８階 本社以外の事業所：東京テクノセンター/KSC GRANDOCK その他備考・企業からのフリーコメント：◆データライブのミッションは「お客様のシステムを少しでも長持ちさせること」です。（EOSL：End of Servise Life) ◆2015年4月には大規模オペレーションセンターである東京テクノセンターを開設。 ◆EOSL/EOLハードウェア保守とは？：サポートやサービスの提供が終了したIT機器に対して、代替機・保守部材を独自に確保し、メーカー保守期限終了以降も保守を提供するサービス。弊社は第三者保守サービスとして、ITハードウェア業界における草分け的存在です。 ◆データライブのEOSL/EOL保守サービスは、各種メディアでも紹介されています。高品質な中古再生サーバーを安価に、またメーカー販売が終了し手に入りにくい保守部品を安心できる品質でご提供。メーカー保守が終了したIT機器のその後のメンテナンスを行うこと、そして仮想化やクラウド移行によるシステム延伸のご提案も行っています。 【取引実績】取引先累計1万社以上 通信・金融・保険、エネルギーなど、大手企業との直接取引が中心 【福利厚生】関東ITソフトウェア健康保険組合加盟。有名テーマパークの優待や、各種福利厚生サービスが充実しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体