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株式会社AS　ONE

仕事内容

仕事内容 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ あなたのコミュニケーション力が光る ✨テレコミュニケーター✨ ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ =====アピールポイント===== ✅ 未経験でも月給26.5万円スタート＆決算賞与で、生活の基盤をしっかり構築！ ✅ 100％内勤・反響スタイル！ 飛び込みなどの営業活動は一切ありません。 ✅ 安定したお休み＆残業も少なく、プライベートを大切にできる環境です。 ✅ 充実の研修制度！未経験から始めた先輩たちがしっかり教えます！ ＼ネット社会の「困った」を解決する、大切な役割です／ 「うっかり引き落としができていなかった…」 「支払いが難しくなってしまった…」 そんなインターネット料金の滞納があるお客様に対し、 電話で状況を伺い、お支払い計画の相談に乗るのが私たちの仕事です。 一方的な取り立てではなく、 お客様が今後もスムーズにネット環境を利用し続けられるよう サポートする「解決のプロ」を目指しませんか？ 「相談してよかった」「これで安心です」 と感謝されることも多い、やりがいのあるお仕事です 【仕事内容】- 料金滞納があるお客様に対し、 お支払いのご案内や法的・事務的な手続きをお任せします。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ ・電話での支払い相談： 中長期の料金滞納者へ、状況の確認とお支払い計画のご案内。 ・専門家との連携： 弁護士へ破産・民事再生手続きの依頼（電話・メール）。 ・公的機関への確認： 住宅金融支援機構などへの各種申請・問い合わせ。 ・データ管理： 専用システムへの対応履歴（「いつ・どんなお話をしたか」など）の入力。 ・書類対応： 原本が必要な重要書類の発送・管理。 【仕事のスタイルについて】 当社のスタイルは〈100％内勤・反響型〉です！ 自分から新規のリストに電話をかけまくる「テレアポ」はありません。 アポインターが事前に意向を確認した案件を引き継ぐため、 お客様一人ひとりの事情に親切・丁寧に向き合うことができます。