• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――― 未経験から楽天モバイルのお仕事へ♪ 時給1450円＋インセンティブあり！ ―――――――――――――――――― ＊コールセンター未経験OK！ ＊週4日～勤務OK ＊残業は月2時間程度とほぼなし ＊最大5万8000円のインセンティブあり ＊服装・髪型・髪色・ネイル自由♪ 【仕事内容】 TVCMでもおなじみの「楽天モバイル」に関するお問い合わせ対応です。 ▼楽天モバイルをご検討中・お申込み中・ご利用中のお客様から、サービスや契約内容についてのお問い合わせを受け、必要なご案内を行います。対応後は、案内した内容をシステムへ入力します。 ＜お問い合わせ例＞ 「キャンペーンの詳細を教えてほしい」 →キャンペーン内容をご案内し、対応内容を入力 「申込みの操作がうまくいかない」 →状況を伺い、操作方法をご案内 「身に覚えのない請求がある」 →本人確認後、金額やタイミングを確認してご案内 など ＊平均通話時間は1件あたり9.5分 ＊平均後処理は1件あたり1.5分 ＊新人スタッフは1時間あたり2～3件からスタート！ベテランスタッフは1時間あたり3～5件を対応しています。 ＜未経験から段階的にステップアップ＞ 入社後は座学研修からスタートし、基本応対やツールの使い方を学んでからOJTへ。デビュー直後は管理者の近くに座席を配置し、困ったときはすぐ相談できます。独り立ち後も追加研修があるので、一度にすべてを覚える必要はありません！ ～ここがポイント～ 【時給1450円＋頑張りを収入に還元！】 未経験からでも時給1450円。さらに毎月、成果に応じたインセンティブ制度があり、表彰対象になると実績に応じて最大5万8000円を支給します。「せっかく働くならしっかり稼ぎたい」「頑張った分を評価してほしい」という方にもおすすめです。 【自分時間もしっかり確保◎】 勤務は8:50～18:00で、週4日から勤務OK。残業は月平均2時間程度と少なめです。平日の曜日固定休も相談できるので、予定に合わせながら安定して働きたい方にも続けやすい環境です。 【自分らしいスタイルでOK】 服装・髪型・髪色自由！ネイルや髭、ピアス、タトゥーも自由なので、あなたらしいスタイルでのびのびと働けます。デニムやスニーカーもOK！対面接客ではないからこそ、おしゃれを我慢せずに働ける自由度の高い職場です。 【職場環境の良さが自慢♪】 開放感のあるオフィスなので「仕事をしながら綺麗な景色が眺められる！」とスタッフに好評です◎休憩室には電子レンジ・冷蔵庫・自動販売機があり、ビル1階にはコンビニもあります。またハロウィンの仮装やクリスマスイベントなど社内イベントも多く、スタッフ同士の仲の良さも自慢の一つです！ 【入社・研修日程】 ＜入社日＞ 11/9(月) 入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：11/4(水) ※選考はAI面接のみ ＜研修＞ 約1カ月（11/10～12/10） ※土日祝休み ※週4日勤務の方も、研修期間中は平日週5日参加必須 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です