• 正社員

株式会社間瀬　本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：食品/飲料/香料法人営業、ECサイト運営、コールセンター管理/運営 これまで通販部を支えてきた部長の後任として、 将来的に部門を担っていただける新たな仲間を募集します。 ＼ お客様とのやり取りを大切にする仕事です ／ 【主な仕事内容】 ⭐電話での注文受付・お問い合わせ対応 ⭐インターネット注文の受注対応 ⭐オンラインショップの管理・運営 ⭐商品の梱包・発送業務 ⭐在庫確認・出荷準備 ⭐百貨店への提案・注文・問い合わせ対応 ⭐社内販促物の作成・管理 など ━━━━━━━━━━━━ ◆ 通販部ってどんな部署？ ━━━━━━━━━━━━ 通販部は、電話やオンラインショップからご注文いただいたお客様への対応を中心に、 受注から商品の準備、梱包・発送まで、 お客様のもとへ商品をお届けする一連の業務を担う部署です。 「贈り物にはどの商品がおすすめですか？」 「この日までに届けてもらえますか？」 そんなお問い合わせにお答えしたり、 ご用途に合わせて商品や詰め合わせをご案内したりと、 お客様と直接やり取りする機会も多くあります。 オンラインショップの管理や百貨店への対応、在庫・出荷管理なども行っており、 スタッフそれぞれが担当を持ちながら、 チームで連携して仕事を進めています。 ━━━━━━━━━━━━ ◆ 入社後は… ━━━━━━━━━━━━ まずは電話・インターネットでの受注対応や梱包・発送などを経験し、 通販部全体の仕事の流れや商品について理解を深めていただきます。 いきなりすべてをお任せするのではなく、 実際の業務を経験しながら、少しずつ仕事の幅を広げていただきます。 ━━━━━━━━━━━━ ◆ 将来的には… ━━━━━━━━━━━━ 適性や経験に応じて担当業務の幅を広げ、 将来的にはスタッフの取りまとめや業務管理、 オンラインショップの運営などにも携わっていただきます。 通販部全体を支え、チームをまとめていく リーダーとしての活躍を期待しています。