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株式会社 ハグオール

カスタマーサポート

犬・猫好き歓迎! 未経験OK! 完全週休2日・年休120日!

  • アクセス: ・JR湖西線「北小松駅」徒歩5分以内 ・京都駅から新快速で30分 ・車通勤も相談可

  • 年俸3,000,000円～4,000,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 8:30～17:30（実働8時間／休憩60分） ・残業：みなし残業あり（超過分は全額支給） ・リモート相談OK（規定あり） 勤務曜日 月～金（完全週休2日制／土日祝休み）

休日休暇

休暇・休日: 休日 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年間休日120日 休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・その他特別休暇あり プライベートも充実できる環境です。
勤務地

勤務地

株式会社 ハグオール

滋賀県大津市北小松

勤務地: 株式会社 ハグオール 滋賀県大津市北小松334 ・JR湖西線「北小松駅」徒歩5分以内 ・新快速で京都駅から30分 ・U・Iターン支援あり（引越し手当・家賃補助※規定あり） ・リモート相談OK（規定あり） ・転勤の可能性あり（本社および全国の支社・営業所）

アクセス

アクセス: ・JR湖西線「北小松駅」徒歩5分以内 ・京都駅から新快速で30分 ・車通勤も相談可
仕事内容

仕事内容

アピールポイント: HUGBOXカスタマーサポートの魅力 犬・猫好きが活かせる! HUGBOXは「犬猫ファースト」の理念を大切にしているため、動物好きな方が活躍できる環境です。お客様もペットを大切にされている方が多く、共感し合えるやりとりが日々生まれます。 未経験からチャレンジOK! 職種・業界未経験でも大丈夫。丁寧な研修やマニュアルが整っており、先輩がしっかりサポートします。新しいことに挑戦したい方にも最適です。 完全週休2日制・年間休日120日! 土日祝休みで年間休日120日。プライベートも大切にしながら働けます。服装・髪型・ネイルも自由で、あなたらしく働ける職場です。 小さなチームで意見が反映されやすい! 日々の気づきやアイデアがすぐに業務改善につながる環境。自分の意見が会社やサービスに反映される実感を持てます。 事業全体に関われる幅広い経験! カスタマーサポートだけでなく、EC運営や商品企画、コミュニティ運営など事業全体に関わるチャンスも。成長意欲のある方にぴったりです。 ────────────────

仕事内容: 犬・猫好きな方必見! HUGBOXのカスタマーサポート 「ただの問い合わせ対応」で終わらない、ブランドの顔としてお客様と信頼関係を築くポジションです。HUGBOXは「犬猫ファースト」の理念のもと、犬猫の健康を考えた生食を提供するD2Cブランド。お客様からの「ありがとう」の声が日々届くやりがいある仕事です。小さなチームで意見が反映されやすく、仕組みづくりにも携われます。CS業務だけでなく、EC・製造・商品・コミュニティまで幅広く連携し、事業全体を理解しながら成長できます。 【具体的な業務内容】 ・メール・LINE・Instagramでのお客様対応（問い合わせ・相談・注文変更など） ・ecforceを使ったショップサイト・マイページ運用管理（顧客情報・注文データ管理等） ・在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携 ・商品の発送業務（サプリメントや資料等） ・マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案 ・細菌検査手配などのバックオフィス業務 【この仕事の魅力】 ・お客様から直接「ありがとう」が届くやりがい ・小さなチームで意見が反映されやすい ・事業全体を見渡せる幅広い経験が積める ・未経験OK! 丁寧な研修とサポート体制あり ────────────────

仕事の特徴

  • 固定時間制
給与/待遇

給与/待遇

年俸3,000,000円～4,000,000円 給与: 【給与詳細】 ・想定年収：300万円～400万円 ・みなし残業代含む（超過分は全額支給） ・賞与：年2回（7月・12月） ・昇給：実績に応じて随時 ・試用期間3ヶ月（同条件） ────────────────

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・社員割引制度（自社商品3割引） ・服装自由 ・ネイル自由 ・髪型・髪色自由 ・U・Iターン支援あり（引越し手当・家賃補助※規定あり） ・リモート相談OK（規定あり）
その他

その他

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間
応募情報

応募情報

採用予定人数

2名

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

株式会社ＦＩＫＡ

事業内容

人事・人材サービス

所在住所

5500004 大阪府 大阪市 西区靱本町１丁目１５番１０号森田ビル５Ｆ５０２

代表者

新見　卓也

代表電話番号

08014394367

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  • アクセス: ・JR湖西線「北小松駅」徒歩5分以内 ・京都駅から新快速で30分 ・車通勤も相談可

  • 年俸3,000,000円～4,000,000円

  • 勤務時間・曜日: 勤務時間 8:30～17:30（実働8時間／休憩60分） ・残業：みなし残業あり（超過分は全額支給） ・リモート相談OK（規定あり） 勤務曜日 月～金（完全週休2日制／土日祝休み）

    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/03/24

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    原稿ID：a66989d304ed5b45

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