• アルバイト・パート

豊川タクシー株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ 【タクシー配車の電話受付パート／火・水・土の午前だけ】 豊川タクシーの事務所内で、お客様からの配車のお電話を受け付けるお仕事です。 かかってきたお電話を受けるだけのお仕事で、こちらからお電話をかけて営業やセールスをすることは一切ありません。件数のノルマもありません。テレアポのような仕事ではないか心配な方も、安心してご応募ください。 ■主な仕事内容 ・お客様からの電話応対・予約受付（タクシーのご予約・配車受付のオペレーター業務、コールセンター受電業務） ・配車システムへのデータ入力（パソコン操作） ・無線・電話での乗務員への配車連絡 ・来客対応、伝票整理など付随する簡単な事務作業 お客様から「○○までお願いします」とお電話を受けて、お名前・お迎え先・行き先を確認し、システムに入力して乗務員へつなぐお仕事です。特別な資格は必要ありません。感じの良い電話応対と、基本的なパソコン操作ができれば大丈夫です。 ■勤務は「火曜・水曜・土曜」の8:00〜13:00 週3日・午前中だけの固定シフトです。午後の時間を有効に使いたい方、家庭やほかの予定と両立したい方に向いています。 なお、このお仕事は覚えていただくことを長く活かしていただきたいため、1年以上続けて勤務できる方を募集しています。 ■ひとりきりで対応することはありません お勤めいただく時間帯は、必ず他の社員がいます。判断に迷ったときや、対応に困ったときは、その場ですぐ相談できます。 ■給与について ・時給1,200円（本採用後） ・試用期間3ヶ月は時給1,140円 ・本採用後は通勤手当として1勤務につき300円を支給します ■こんな方にぴったりです ・感じの良い電話対応ができる方 ・豊川市の地理がわかる方（地名や施設名がわかると配車がスムーズです） ・パソコン操作が得意な方 ・忙しい時間帯でも、落ち着いて冷静に対応できる方 ・長く安定して働きたい方 ■職場について 昭和14年創業、豊川市で87年続く地域密着のタクシー会社です。豊川市内で最も車両の多いタクシー会社（36両）です。営業の中心は地域のお客様からの電話予約とGOアプリ配車。あなたが受ける1本の電話が、通院やお買い物など、地域の暮らしの移動を支えます。配車室では女性スタッフが活躍中です。 ■当社は「人柄」を第一に考えています 選考で最も重視しているのは、経歴や資格の多さではありません。次の3つです。 ・約束の時間を守れること ・わからないことを、そのままにせず聞けること ・相手が誰であっても、丁寧に接することができること 技術や知識は、入社後に身につけていただけます。当社には未経験から始めた社員が多く、資格取得の費用も会社が負担しています。人柄の部分が合えば、あとは一緒に育てていけると考えています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【よくいただくご質問】 Q. コールセンターや電話受付の経験がありませんが、応募できますか。 A. 応募できます。特別な資格や経験は必要ありません。感じの良い電話応対と、基本的なパソコン操作（文字入力）ができれば大丈夫です。受付の手順は入社後にお教えします。 Q. こちらから電話をかける営業はありますか。 A. ありません。かかってきたお電話を受ける受信専門の業務で、テレアポや営業電話、件数のノルマは一切ありません。 Q. 勤務は本当に週3日・午前中だけですか。 A. はい。火曜・水曜・土曜の8:00〜13:00の固定シフトです。曜日や時間が急に増えることはありません。 Q. 豊川市の地理に詳しくないと難しいですか。 A. 地名や施設名がわかると配車がスムーズですが、配車システムの地図で確認しながら受け付けられます。 Q. 勤務地はどこですか。 A. 愛知県豊川市本野ケ原の当社事務所（配車室）です。豊川駅から約1.8km（車で約5分）、バス停「本野原」から徒歩3分。転勤はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【問い合わせ方法は3つ】 ①0533-82-1414に電話（平日8:00〜17:00） 「求人を見て電話しました」とお伝えいただくだけでOKです。 その場で合否を判断したり、無理におすすめしたりしません。 質問だけのお電話も歓迎です。 ②Webから応募 このページの応募ボタンから24時間受付。入力は約1分です。 ※ご応募後、履歴書・職務経歴書のご送付をお願いしています（書類選考あり）。 ③LINEで友だち登録 https://line.me/ti/p/@ufe3302m （こちらのURLを検索してください！） ･･─･･─･･─･･─･･─･･─･･─･･ 豊川タクシーの日常の雰囲気を是非ご覧ください！ ⇩⇩⇩ 【note】 https://note.com/toyokawa_taxi_ 【SNS】 Instagram：https://www.instagram.com/toyokawa_taxi/ アカウント名：toyokawa_taxi ･･─･･─･･─･･─･･─･･─･･─･･ 【応募後の流れ】 ご応募いただいた翌営業日までに、お電話またはメールでご連絡します。 【応募の前に、当社の採用情報ページもご覧ください】 会社公式サイトの採用情報ページに、当社の紹介と、よくあるご質問への回答を掲載しています。「豊川タクシー 採用情報」で検索いただけます。 入社後に「思っていた仕事と違った」となることは、ご本人にとっても当社にとっても、いちばん残念なことです。数分で読める内容ですので、応募前に目を通していただけると、ご自身に合う仕事かどうかを判断しやすくなります。