• 契約社員

日本コンセントリクス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 キャッシュレス決済の加盟店をサポートする、カスタマーサポートの仕事です。 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅2027年1月12日入社／15名の募集です ✅月給260,000円以上（月収例285,000円） ✅対応するのは法人のお客様です ✅インセンティブ制度があります ✅年間休日122日／有休消化率89.6％ ✅約3か月の研修で未経験から ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐️お仕事内容 ───────────────── キャッシュレス決済の端末を導入している加盟店から、 お問い合わせの電話を受けます。 ・これから導入したいので手続きを知りたい ・決済の機能について聞きたい ・端末にエラーが出た 1日20件ほど。電話が8〜9割、メールが1〜2割です。 ⭐️相手は加盟店の担当者です ───────────────── 飲食店や小売店等、店舗担当者の方が相手です。 業務上の確認が中心ですので、落ち着いたやり取りになります。 個人のお客様からの感情的なお問い合わせはありません。 ⭐️約3か月かけて育てます ───────────────── 1〜3週目 座学で製品の基礎とツールの使い方 3〜4週目 実際の電話ツールを使った実践 5週目以降 8週間の実践研修 決済の知識を持って入社した人は、ほとんどいません。 ⭐️頑張りが金額で返ってきます ───────────────── ・成績の総合評価 上位5名 10,000円 ・出勤率 上位10名 5,000円 ・入社から1年経過時 25,000円（初年度のみ） ・誕生日ギフトカード 毎年1,000円ほど ・遅番インセンティブ ⭐️働きやすさを数字で出しています ───────────────── ✅有休消化率89.6％ ✅託児所・病児保育の費用補助 ✅資格取得の受験料補助 ✅服装・髪型・髪色自由（ジーンズ・スニーカーOK） ✅天井の高い休憩室、1階にコンビニ