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正社員
株式会社リプライオリティ

アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務_CA263113

【コールセンターSV】福岡・大阪｜未経験歓迎｜福岡証券取引所上場／年休125日／WEB面接可◎

アクセス: ー地図を見る
年俸3,200,000円～5,000,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 11:30～20:30 ※変更の範囲：全国の当社拠点【勤務時間】＜シフト制＞ 11:30～20:30（実働8時間／休憩60分） ※21時半完全退室徹底残業：有

休日休暇

休暇・休日: シフト制 ◆完全週休二日制（シフト制／土日何れかの休日取得も可能） ◆夏季休暇（3日） ◆年末年始休暇（5日） ◆有給休暇（10～20日※入社日3日付与、入社半年経過時点7日付与） ◆結婚休暇

勤務地

株式会社リプライオリティ

大阪府大阪市北区西天満

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勤務地: 福岡本社〒812-0024 福岡県福岡市博多区綱場町9-20 長府博多ビジネスセンター3F 【アクセス】博多五町バス停徒歩1分福岡市営地下鉄空港線中洲川端駅徒歩3分大阪支社〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋14F

アクセス

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仕事内容

アピールポイント: ★営業利益は前年比160%の成長★　未経験・第二新卒歓迎／成長中の企業で経験を積める／明確な査定基準あり／もっと成長実感を得たい方、法人向けの営業力をつけたい方、マネジメント力を高めたい方／年休125日・駅近く◎ 【キャリア】 SV ↓ ユニット長（リーダー） ↓ マネージャー（センター長）例：入社半年後にユニット長／20代で200名をまとめる役職に抜擢【査定評価について】年に2回（3月・9月）、人事査定を実施しています。評価は「数字」などの定量評価と、「日々の行動・姿勢」などの定性評価の2軸で行い、明確な基準に基づいて、公平に査定します。評価結果に応じて、1コマあたり5,000円ずつ給与がアップ。半期ごとの成果が、しっかり給与に反映される仕組みです。【人材育成】上長との定期的なミーティングや業務外のことも相談できる機会を設けています。その人の現状を把握し適切なミッションを与えたり自分から取りに行けるようにする等、組織や人に投資しています。【働き方】シフト勤務ですがGWや年末年始は必ず休め、通常の有給取得も積極的です。複数のメンバーで同じお客様を対応するため休日対応も必要なく、21時以降残業禁止／残業月30時間以下とプライベートも充実できます。

仕事内容: 【仕事内容】通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、アウトバウンド専門のコールセンター運営管理業務をお任せします。私たちのミッションは、クライアントである通販企業の「売上貢献」にあります。クライアントの定期購入やLTV最大化(リピート率向上)を支援しています。《具体的には》 ◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告　成果に基づいた結果報告を行い、次の施策を提案していきます。 ◆コールスタッフの指導・育成およびマネジメント　スタッフのスキルアップを図り、チームを効果的に運営します。 ◆スクリプトの改善、データ分析【入社した後の流れ】 STEP1：入社後3日間の座学研修会社のこと・事業内容・通販業界の基礎知識などを学ぶ座学研修からスタート。未経験の方でも安心して現場に入れるよう、丁寧にお伝えしていきます。 STEP2：現場での実践研修（約3ヶ月）実際にコミュニケーター（オペレーター）として、お客様とのやり取りを経験しながら、商品知識や提案の流れ、業務の全体像を理解していきます。 STEP3：メンター制度で日々フォロー配属後は、専属のメンター（先輩社員）がつき、日々の業務を一つひとつ丁寧にサポートします。 STEP4：半年を目安にSVデビュー実践とサポートを重ね、入社から半年を目安にSV（スーパーバイザー）デビューを目指します。 ◆未経験からでも成長できる理由・OJTや1on1面談などのサポート体制あり・ユニット制でチームで業務分担し、助け合える風土・年2回の明確な評価制度で、成果と姿勢が正当に評価されます ※変更の範囲：当社業務全般

対象となる方

求める人材: 【応募条件】＜業界未経験者8割以上＞・自分の成長を実感したい方 ◎2つのバリュー（スピードをさらに加速する【コアスピード】・常にチャレンジャーであれ【熱男女】）を大切にしています。

仕事の特徴

交通費支給
シフト制
昇給あり

給与/待遇

年俸3,200,000円～5,000,000円給与: 固定残業代あり：年俸￥3,200,000 〜￥5,000,000は1か月当たりの固定残業代￥66,604（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。【給与】基本給：193,396円～、固定残業代：66,604円～／月 ※固定残業代の相当時間：45.0時間／月 ■賞与実績：年2回（6月／12月）※業績により変動【試用期間】 3ヶ月／変更無【雇用形態】正社員／期間の定め：無【モデル年収】年収660万円／入社6年目（月給55万円※賞与・諸手当は別途支給）年収420万円／入社2年目（月給35万円※賞与・諸手当は別途支給）

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 交通費支給健康診断役職手当社会保険完備社員割引制度資格取得制度＼その他　補足／ ◆社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ◆通勤手当（会社規定に基づき支給） ◆残業手当（固定残業代制超過分別途支給） ◆自転車通勤可（全従業員利用可） ◆服装自由（全従業員利用可） ◆出産・育児支援制度（全従業員利用可） ◆資格取得支援制度（全従業員利用可） ◆お祝い支給 ◆慶弔見舞金制度 ◆時短正社員制度 ◆勤続手当制度 ◆徒歩、自転車通勤補助

その他

その他: 【会社情報】本求人は、株式会社ＪＯＢ　ＣＨＯＩＣＥのご紹介求人です。許可番号 26-ユ-300797 すぐに始められるお仕事ばかりで未経験の方も安心して始められます。あなたにピッタリのお仕事がきっと見つかりますので不安な点やご質問があれば何でもお気軽にご相談くださいね♪ ぜひ、あなた様のご応募をお待ちしております。 ※求人に関するお問合せも歓迎！お気軽にご相談ください。 ◆「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募◆ 氏名、アドレス、電話番号などを入力して完了！弊社にてご応募を確認後、 3日営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。 *＼採用プロセス／* 1.応募 ↓ 2.担当者よりご案内 ↓ 3.面談実施 ↓ 4.職場見学（ご希望の方のみ） ↓ 5.お仕事開始 ※ご応募～お仕事開始までは平均5日程度になります。 ※在職中で今すぐの転職が難しい方も、お仕事開始日の相談を承ります。 #CAJOB 雇用形態: 正社員給与: 3,200,000円 - 5,000,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間