• 契約社員

パンダ ケアリング藤井寺

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：マンション管理コンシェルジュ、福祉/介護事務、受付 ＼ この求人のポイント ／ ◆高収入・月給30万円スタート ◆無資格・介護業界未経験から応募可能 ◆9:00～18:00中心・完全週休2日制 ◆1年契約後、正社員登用を検討 ―――――― 仕事内容 ―――――― 住宅型有料老人ホーム等で、 施設コンシェルジュ業務を 担当していただきます。 ご入居者様・ご家族様の ご要望を丁寧に聞き取り、 必要な部署への調整・手配を行う 「施設の総合的なお世話係」 のようなポジションです。 単なる事務職ではなく、 施設の第一印象をつくりながら、 ご入居者様・ご家族様と 現場スタッフをつなぎ、 施設全体のサービス品質向上を 支えていただきます。 ●主な業務 ―――――― ◆受付・来客対応、 電話対応などのフロント業務 ◆ご入居希望者様の見学対応 （営業・事業部門と連携） ◆ご入居者様・ご家族様との コミュニケーション・相談対応 ◆入居時の契約対応、 必要書類の案内・確認 ◆施設内の環境整備、 備品・設備等に関する調整 ◆介護・看護・営業・ 本社部門との連携・情報共有 ◆業務サポート・事務補助 ◆業務改善、AI・DXツールの活用 ◆その他、施設運営に付随する業務 ――――――――――― この仕事のポイント ――――――――――― 施設コンシェルジュは、 受付や事務処理だけを行う 仕事ではありません。 ご入居者様・ご家族様の ご要望を把握し、 関係部署へ正確につなぎ、 必要な対応を前に進めます。 営業・施設運営・介護・看護など 各部門と連携して業務を進めるため、 困ったときに一人で抱え込まず、 相談しながら対応できる チーム体制を大切にしています。 ――――――――――――――― 未経験・無資格から挑戦可能 ――――――――――――――― 介護業界の経験や資格は必要ありません。 社会人経験と基本的なPC操作が できれば応募可能です。 入社後は研修・フォローを通じて、 施設運営に必要な知識を 一つずつ身につけていただきます。 接客、受付、ホテル、 カスタマーサポートなどで培った コミュニケーション力も 活かせる仕事です。 ――――――――――――― 資格取得支援・研修制度 ――――――――――――― 施設コンシェルジュとして 必要な知識を身につけるため、 原則として就任後6ヵ月以内に、 以下の資格取得・研修修了を 目指していただきます。 ◆防火管理者（甲種） ◆食品衛生責任者 ◆衛生推進者 ◆認知症基礎研修 ◆その他、会社が業務上必要と 指定する資格・研修 ※費用は会社負担 ※取得・受講の進め方は、 入社後に会社から案内します。 ―――――――――――――――― この求人はこんな方におすすめ ―――――――――――――――― ・人と接することが好きで、 相手の話を丁寧に聞ける方 ・ご入居者様・ご家族様の 立場に立って考えられる方 ・複数の関係者と調整し、 物事を前に進めることが得意な方 ・決められた業務だけでなく、 施設をより良くする提案をしたい方 ・介護・医療・福祉業界で 新しいキャリアを築きたい方 ・将来的に正社員として 長く働きたい方 ―――――― 企業情報 ―――――― Panda Care株式会社は、 「安価かつ良質な介護サービスを 継続的に提供する」ことを使命とし、 関東・関西エリアを中心に 住宅型有料老人ホームや 訪問介護事業を展開しています。 事業拡大と組織強化を進める中で、 施設運営のサービス品質を高め、 ご入居者様・ご家族様に 安心を届ける新たな仲間を募集します。 施設コンシェルジュは 施設の「顔」であり、 ご入居者様・ご家族様と 現場スタッフをつなぐ 大切な存在です。 相手を思いやる気持ちと、 より良い施設をつくりたいという意欲を 活かしていただけます。